BONNIE IS NU BESCHIKBAAR OP WHATSAPP
TheFork
Beheer reserveringen via telefoon en WhatsApp, rechtstreeks in TheFork.
TheFork is een van de grootste restaurantreserveringsplatforms van Europa en verbindt miljoenen gasten met restaurants op het hele continent. Het omvat reserveringen, promoties, gastrecensies en loyaliteitsbeloningen, allemaal op één plek.
Bonnie beantwoordt elke oproep en elk WhatsApp-bericht en boekt rechtstreeks in TheFork, zodat je nooit een reservering mist. Je team blijft gefocust op de gasten die voor hen staan, terwijl elke aanvraag, of die nu telefonisch of per bericht binnenkomt, automatisch wordt afgehandeld en bevestigd.
Ondersteunde functies
- Reserveringen aanmaken, annuleren, wijzigen
- Gastprofielen opzoeken en matchen en aanbetalingen afhandelen
- Gastenservices en extra's geboekt op het moment van reserveren
- Alternatieve tijden voorstellen bij volle bezetting
- WhatsApp-bevestigingen die namens jou naar de gast worden gestuurd
- Slimme overdracht naar je team voor last-minute reserveringsverzoeken
Integratiedetails
WEBSITE
ACTIEF IN LOCATIES
- Wereldwijd in Europa
Ontdek andere integraties
Bekijk waarmee Bonnie nog meer verbindt.
VOOR WIE IS DIT?
Gemaakt voor restaurants die TheFork gebruiken om reserveringen te beheren.
Veelgestelde vragen
Alles wat je moet weten over Bonnie. En meer.
Hoe koppel ik TheFork aan Bonnie?
Tijdens installatie koppel je je TheFork-account in een paar klikken. In de app stel je Bonnie in rond je beschikbaarheid, groepsgroottelimieten en servicevoorkeuren. De meeste restaurants zijn binnen een dag live.
Kan Bonnie rechtstreeks in TheFork boeken?
Ja. Bonnie boekt in realtime rechtstreeks in je TheFork-agenda, via telefoon of WhatsApp. De reservering verschijnt net alsof je team hem handmatig had ingevoerd.
Kan Bonnie reserveringen met aanbetaling afhandelen?
Ja. Bonnie handelt boekingen af die een aanbetaling vereisen en stuurt de betaallink automatisch via WhatsApp naar de gast. Voor last-minute reserveringen kunnen aanbetalingen binnen een instelbaar tijdvenster worden kwijtgescholden.
Wat gebeurt er als het restaurant volgeboekt is en de aanvraag voor dezelfde avond is?
Bonnie controleert de beschikbaarheid voordat ze bevestigt. Als de gevraagde tijd niet beschikbaar is, stelt ze alternatieve tijden voor. Wanneer er geen beschikbaarheid is, biedt Bonnie aan om de beller door te verbinden zodat je team de afweging kan maken.
Als je deel uitmaakt van een groep, kan Bonnie een andere locatie voorstellen en de omzet binnen de groep houden.
Werkt deze integratie met de gratis proefperiode?
Ja. De TheFork-integratie is vanaf dag één beschikbaar. Je kunt hem volledig testen voordat je je vastlegt.