BONNIE IS NU BESCHIKBAAR OP WHATSAPP
Guestplan
Neem reserveringen aan via telefoon en WhatsApp, rechtstreeks in Guestplan.
Guestplan is een 360°-reserveringssysteem dat bekendstaat om zijn overzichtelijke, gebruiksvriendelijke interface. Gebruikt door restaurants die volledige controle willen over hun reserveringen, gastenbeheer en tafelbeschikbaarheid op één plek.
Bonnie beantwoordt elk telefoontje en elk WhatsApp-bericht en boekt rechtstreeks in Guestplan, zodat je nooit een reservering mist. Je team blijft gefocust op de gasten die voor hen staan, terwijl elke aanvraag, of die nu telefonisch of per bericht binnenkomt, automatisch wordt afgehandeld en bevestigd.
Ondersteunde functies
- Reserveringen aanmaken, annuleren, wijzigen
- Gastprofielen opzoeken en matchen en aanbetalingen afhandelen
- Gastenservices en extra's geboekt op het moment van reserveren
- Alternatieve tijden voorstellen bij volle bezetting
- WhatsApp-bevestigingen die namens jou naar de gast worden gestuurd
- Slimme overdracht naar je team voor last-minute reserveringsverzoeken
Ontdek andere integraties
Bekijk waarmee Bonnie nog meer verbindt.
VOOR WIE IS DIT?
Gebouwd voor restaurants die Guestplan gebruiken om reserveringen te beheren.
Veelgestelde vragen
Alles wat je moet weten over Bonnie. En meer.
Hoe koppel ik Guestplan aan Bonnie?
Tijdens installatie koppel je je Guestplan-account in een paar klikken. In de app stel je Bonnie in rond je beschikbaarheid, groepsgroottelimieten en servicevoorkeuren. De meeste restaurants zijn binnen een dag live.
Kan Bonnie rechtstreeks in Guestplan boeken?
Ja. Bonnie boekt in realtime rechtstreeks in je Guestplan-agenda, via telefoon of WhatsApp. De reservering verschijnt precies alsof je team hem handmatig had aangenomen.
Kan Bonnie reserveringen met aanbetaling afhandelen?
Ja. Bonnie handelt boekingen af die een aanbetaling vereisen en stuurt de betaallink automatisch via WhatsApp naar de gast. Voor last-minute reserveringen kunnen aanbetalingen binnen een instelbaar tijdvenster worden kwijtgescholden.
Wat gebeurt er als het restaurant volgeboekt is en de aanvraag voor dezelfde avond is?
Bonnie controleert de beschikbaarheid voordat ze bevestigt. Als de gevraagde tijd niet beschikbaar is, stelt ze alternatieve tijden voor. Wanneer er geen beschikbaarheid is, biedt Bonnie aan om de beller door te verbinden zodat je team de afweging kan maken.
Als je deel uitmaakt van een groep, kan Bonnie een andere locatie voorstellen en de omzet binnen de groep houden.
Werkt deze integratie met de gratis proefperiode?
Ja. De Guestplan-integratie is vanaf dag één beschikbaar. Je kunt hem volledig testen voordat je je vastlegt.