BONNIE IS NU BESCHIKBAAR OP WHATSAPP
Dezelfde Bonnie die je telefoon beantwoordt, nu ook op WhatsApp.
WhatsApp is de meest gebruikte berichtenapp ter wereld, met meer dan twee miljard gebruikers. Het is waar je gasten al zijn, het kanaal dat ze verkiezen, en het kanaal waarop ze echt zullen reageren.
Bonnie verwerkt elk inkomend WhatsApp-gesprek 24/7, net zoals elk telefoongesprek. Gasten kunnen contact opnemen, vragen stellen, reserveren en een bevestiging krijgen, allemaal zonder één e-mail of telefoontje. Dezelfde intelligentie, dezelfde gastervaring, de klok rond beschikbaar via tekst
Ondersteunde functies
- 24/7 inkomende WhatsApp-gesprekken
- Reserveringen, FAQ's en bevestigingen automatisch verwerkt
- Opvolgberichten na elk telefoongesprek
- Volledig geïntegreerd met alle reserveringssystemen
- Aanpasbare widget via de SDK van Bonnie
- Vermeld WhatsApp als contactkanaal op Google
- Vermindert onnodig heen-en-weer mailen
- Werkt in meer dan 20 talen
Ontdek andere integraties
Bekijk waarmee Bonnie nog meer verbindt.
VOOR WIE IS DIT?
Zet WhatsApp in als contactkanaal. Aangedreven door Bonnie, 24/7.
Of je nu een restaurant, hotel of klein bedrijf runt, Bonnie verwerkt elk inkomend WhatsApp-bericht zodat je mailbox leeg blijft.
Veelgestelde vragen
Alles wat je moet weten over Bonnie. En meer.
Kan ik mijn eigen WhatsApp-nummer gebruiken of levert Bonnie er een?
Bonnie geeft je een lokaal Bonnie-nummer waarmee je WhatsApp for Business kunt instellen, klaar voor gebruik vanaf dag één. Je kunt ook je bestaande WhatsApp Business-nummer koppelen als je je huidige contactgegevens wilt behouden.
Kan Bonnie op WhatsApp hetzelfde als aan de telefoon?
Ja. Bonnie verwerkt reserveringen, FAQ's, bevestigingen en opvolgingen via WhatsApp precies zoals aan de telefoon. Dezelfde intelligentie, dezelfde ervaring, een ander kanaal.
Kan WhatsApp e-mail vervangen voor communicatie met gasten?
Voor de meeste inkomende vragen wel. Bonnie handelt gesprekken direct op WhatsApp af, waardoor het heen-en-weer mailen dat je team anders handmatig zou moeten beheren vermindert.
Kan ik mijn eigen branding gebruiken voor de WhatsApp-widget en het WhatsApp Business-profiel?
Ja. Je kunt de widget aanpassen met onze SDK. Tijdens het instellen van WhatsApp for Business kun je je naam, logo, beschrijving, links enzovoort kiezen om je WhatsApp for Business-account volledig te personaliseren.
Verwerkt Bonnie WhatsApp-berichten buiten kantooruren?
Ja. Bonnie is 24/7 beschikbaar op WhatsApp, zodat iedereen op elk moment contact kan opnemen, vragen kan stellen en boekingen kan maken zonder dat iemand van je team hoeft te reageren.
Werkt dit met de gratis proefperiode?
Ja. WhatsApp is vanaf dag één beschikbaar in het Bonnie Business-abonnement en hoger. Je kunt het volledig testen voordat je een keuze maakt.
Werkt dit met de gratis proefperiode?
Ja. WhatsApp is een ideaal kanaal voor groeps- en evenementaanvragen.
Bonnie legt direct alle relevante gegevens van de aanvrager vast en stuurt een volledige samenvatting van de aanvraag door naar je team, zodat ze alles hebben wat ze nodig hebben om op te volgen zonder enig heen-en-weer. Geen kans gemist, geen informatie verloren.