BONNIE IS NU BESCHIKBAAR OP WHATSAPP
MICE Operations
Evenementoproepen beantwoord. Elke kans benut.
MICE Operations is evenementbeheersoftware gebouwd voor restaurants die grote groepsboekingen en privé-evenementen verwerken. Met de aanvraagwidget kunnen gasten hun eigen evenement samenstellen, inclusief alle details en add-ons, waardoor je salesteam minder heen-en-weer hoeft te schakelen.
Bonnie beantwoordt elk telefoontje en elk WhatsApp-bericht van groeps- en evenementaanvragers, zodat je nooit een kans mist. Nieuwe aanvragen worden automatisch via de MICE Operations-widget doorgestuurd, terwijl je salesteam op de hoogte blijft en grip houdt op elke lead.
Ondersteunde functies
- Accepteert nieuwe evenementaanvragen via telefoon en WhatsApp
- Verstuurt de MICE Operations-widgetlink via WhatsApp voor zelfbediende evenementconfiguratie
- Herkent bestaande evenementaanvragen aan het telefoonnummer en verbindt direct door naar je team
- Brengt je salesteam op de hoogte van elke nieuwe aanvraag met een gesprekssamenvatting
- Geen gemiste groepsaanvragen, ook buiten kantooruren
Ontdek integraties
Bekijk waarmee Bonnie nog meer verbindt.
VOOR WIE IS DIT?
Gebouwd voor restaurants die MICE Operations gebruiken om evenementaanvragen te beheren.
Veelgestelde vragen
Alles wat je moet weten over Bonnie. En meer.
Hoe koppel ik MICE Operations aan Bonnie?
Tijdens de installatie kun je je API-sleutel aanvragen bij het MICE Operations Support-team. In onze app koppel je de integratie met de API-sleutel. Ons team configureert Bonnie rond je evenementaanvraagflow en de voorkeuren van je salesteam. De meeste locaties zijn binnen een dag live.
Hoe verwerkt Bonnie een nieuwe groeps- of evenementaanvraag?
Bonnie legt de aanvraag vast en stuurt de beller een WhatsApp-bericht met je MICE Operations-widgetlink. De gast stelt zijn evenementaanvraag direct samen, inclusief alle add-ons. Je salesteam ontvangt een melding via e-mail, zodat er niets tussendoor glipt.
Je kunt het ook zo instellen dat je elke nieuwe evenementaanvraag in je MICE-account ontvangt. Jij kiest wat het beste werkt voor je operationele flow.
Wat als een beller al in gesprek is over een bestaand evenement?
Bonnie controleert MICE Operations op een overeenkomend telefoonnummer. Als er een bestaande aanvraag wordt gevonden, verbindt Bonnie het gesprek meteen door naar je salesteam, zodat het gesprek persoonlijk blijft.
Werkt deze integratie met de gratis proefperiode?
Ja. De MICE Operations-integratie is vanaf dag één beschikbaar. Je kunt het volledig testen voordat je je vastlegt.