BONNIE IS NU BESCHIKBAAR OP WHATSAPP BONNIE IS NU BESCHIKBAAR OP WHATSAPP BONNIE IS NU BESCHIKBAAR OP WHATSAPP BONNIE IS NU BESCHIKBAAR OP WHATSAPP BONNIE IS NU BESCHIKBAAR OP WHATSAPP BONNIE IS NU BESCHIKBAAR OP WHATSAPP BONNIE IS NU BESCHIKBAAR OP WHATSAPP BONNIE IS NU BESCHIKBAAR OP WHATSAPP BONNIE IS NU BESCHIKBAAR OP WHATSAPP BONNIE IS NU BESCHIKBAAR OP WHATSAPP BONNIE IS NU BESCHIKBAAR OP WHATSAPP BONNIE IS NU BESCHIKBAAR OP WHATSAPP BONNIE IS NU BESCHIKBAAR OP WHATSAPP BONNIE IS NU BESCHIKBAAR OP WHATSAPP BONNIE IS NU BESCHIKBAAR OP WHATSAPP BONNIE IS NU BESCHIKBAAR OP WHATSAPP BONNIE IS NU BESCHIKBAAR OP WHATSAPP BONNIE IS NU BESCHIKBAAR OP WHATSAPP
Inloggen
Aanmelden
Inloggen
Aanmelden

Bonnie beantwoordt gesprekken. Je team levert gastvrijheid.

Beantwoord elk gesprek 24/7 en behandel boekingen terwijl je team zich focust op gasten ter plaatse.

Probeer Bonnie gratis
Testbelletje met Bonnie
Twee gasten glimlachen bij de receptie van een hotel tijdens het inchecken. Dit illustreert een soepele en persoonlijke ontvangstervaring die mogelijk wordt wanneer Bonnie inkomende gesprekken afhandelt.
Een glimlachende hotelreceptionist overhandigt een sleutelkaart aan een gast aan de balie, met een vriendelijke hond die zijn poten op de balie laat rusten, ter illustratie van een warm en persoonlijk hotelonthaal dat mogelijk wordt wanneer Bonnie inkomende telefoontjes afhandelt.
Een luchtfoto van een drukke hotellobby met gasten in de rij bij de receptie, ter illustratie van de incheckdruk die Bonnie verlicht door inkomende telefoontjes af te handelen, zodat het receptiepersoneel zich persoonlijk op de gasten kan richten.

35% van hoteloproepen wordt gemist

Elke gemiste oproep is een potentiële boeking die naar een concurrent gaat. Bonnie beantwoordt 24/7 in 20+ talen.

1,2 miljoen personeelstekort in Europa

De receptie kan niet tegelijk check-ins en gesprekken afhandelen zonder dat de kwaliteit lijdt.

Receptie bepaalt 40% van de tevredenheid

Telefoontjes beantwoorden tijdens het inchecken vertraagt de service en frustreert wachtende gasten bij de balie.

Gesprekken afhandelen zonder je team van de receptie weg te halen

Bonnie behandelt gesprekken 24/7, stuurt boekingslinks en beheert restaurantreserveringen. Je team focust op gasten voor hen.

Houd check-in op gang tijdens piekuren

Check-in om 15:30 uur, lobby vol, telefoons die blijven gaan. Bonnie behandelt gesprekken terwijl je team incheckt.

24/7 bereikbaarheid zonder nachtpersoneel

Gasten bellen om middernacht over vroege check-in of boekingen. Bonnie neemt op, stuurt boekingslinks via WhatsApp.

Beantwoordt alles, in elke taal

WiFi, ontbijt, parkeren, restaurant, vergaderruimtes. Bonnie handelt alles af via telefoon en WhatsApp in 20+ talen.

Niets valt tussen wal en schip

Bonnie probeert complexe verzoeken door te verbinden. Team niet bereikbaar? Volledige details gelogd en gemaild voor opvolging.

Probeer Bonnie gratis
Drukke hotellobby met gasten bij de receptie terwijl Bonnie AI-assistent inkomende gesprekken beheert
Bonnie AI-assistent verwelkomt hotelgasten aan de telefoon terwijl het personeel zich concentreert op inchecken
Een Bonnie-stemkeuzekaart voor "Ava", een warme en vriendelijke vrouwenstem die beschikbaar is in het Engels, Duits, Spaans, Nederlands, Mandarijn, Frans, Arabisch en meer, ter illustratie van de aanpasbare meertalige stemopties die beschikbaar zijn voor hotelklanten.
Een Bonnie aanvraagkaart voor inkomende evenementen met gast Thomas S. met details van een inkomend gesprek over het plannen van een bruiloft in 8 maanden voor 8 personen op 6 november, tegen een achtergrond van een hotellobby. Dit illustreert hoe Bonnie hoogwaardige vragen over evenementen vastlegt en logt voor het team.

Houd check-in op gang tijdens piekuren

Check-in om 15:30 uur, lobby vol, telefoons die blijven gaan. Bonnie behandelt gesprekken terwijl je team incheckt.

Een familie wordt verwelkomd in een hotel door een glimlachende medewerker, met een Bonnie-oproep-overlay met de tekst "Bonnie aan de lijn - Hallo, welkom bij Grand Hotel. U spreekt met Bonnie, hoe kan ik u helpen?", wat illustreert hoe Bonnie inkomende hotelgesprekken beantwoordt terwijl het team zich blijft concentreren op de gasten zelf.

24/7 bereikbaarheid zonder nachtpersoneel

Gasten bellen om middernacht over vroege check-in of boekingen. Bonnie neemt op, stuurt boekingslinks via WhatsApp.

Bonnie AI-assistent beantwoordt inkomende hoteloproepen terwijl het receptieteam gasten persoonlijk verwelkomt

Beantwoordt alles, in elke taal

WiFi, ontbijt, parkeren, restaurant, vergaderruimtes. Bonnie handelt alles af via telefoon en WhatsApp in 20+ talen.

Een Bonnie-stemkeuzekaart voor "Ava", een warme en vriendelijke vrouwenstem die beschikbaar is in het Engels, Duits, Mandarijn en nog 17 andere talen, ter illustratie van de aanpasbare stemopties die beschikbaar zijn voor hotelklanten.

Niets valt tussen wal en schip

Bonnie probeert complexe verzoeken door te verbinden. Team niet bereikbaar? Volledige details gelogd en gemaild voor opvolging.

Een inkomende evenementaanvraagkaart van Bonnie voor gast Thomas S. met een boeking van 6 november voor 8 gasten en een notitie over het plannen van een bruiloft binnen 8 maanden. Dit illustreert hoe Bonnie hoogwaardige evenementaanvragen vastlegt en logt zodat het hotelteam deze kan opvolgen.
Meer informatie

Maak kennis met Bonnie. Jouw persoonlijke AI-host

Vergeet robotachtige stemmen, Bonnie heeft een natuurlijke toon, een aanpasbaar accent en past zich aan de behoeften van je klant aan.

Meet Bonnie Dutch

Alles wat je nodig hebt om soepeler te werken

Slimme functies speciaal gebouwd voor restaurants. Eenvoudig in te stellen, krachtig in gebruik.

Start met Bonnie
Een raster van zes integratiepictogrammen voor reserveringssystemen, waaronder Zenchef, TheFork, Formitable en andere reserveringsplatforms, ter illustratie van de tools waarmee Bonnie verbinding maakt voor restaurantactiviteiten.

Koppel met je bestaande systemen

Reserveringen, events en meer. Geen dubbel werk, automatische synchronisatie.

Een Bonnie taalkeuze dropdown met bovenaan Engels, met Arabisch, Nederlands, Frans, Duits en Mandarijn als opties. Dit illustreert de meertalige mogelijkheden van Bonnie'in 35 talen.

Natuurlijke gesprekken in 20+ talen

Bedien gasten in iedere taal. Vloeiende gesprekken die elk verzoek aankunnen.

Een vrouw glimlacht naar haar telefoon buiten met een overlay van een WhatsApp-gesprek van Bonnie met een gepersonaliseerd bevestigingsbericht van de reservering met de tekst "Hoi Laura, je reservering is om 19.00 uur bevestigd. Graag tot ziens!", ter illustratie van Bonnie's geautomatiseerde en persoonlijke opvolging van gasten via WhatsApp.

Directe WhatsApp-opvolging

Bevestigingen, menu's, routebeschrijving. Houdt gasten automatisch op de hoogte.

Het dashboard van Bonnie toont 845 totaal afgehandelde gesprekken, 314 gemaakte reserveringen en €25.450 omzet deze maand, met integratielogo's voor Zenchef, Formitable, Zapier en anderen, en een staafdiagram met de maandelijkse groei, wat de volledige zichtbaarheid illustreert die Bonnie biedt.

Al je data op één plek

Dagelijkse samenvattingen tonen vastgelegde omzet, piekbeltijden, gesprekken en meer.

Een dynamische begroetingsinstellingenkaart van Bonnie met toonopties als direct, warm, informeel en formeel, met een voorbeeldbegroeting met de tekst "Hallo, dit is Bonnie van French Café. Hoe kan ik u helpen?", wat illustreert hoe bedrijven Bonnie's stem en toon kunnen aanpassen.

Begroet elke beller natuurlijk en anders

Kies je tone of voice. Laat elk gesprek menselijk aanvoelen.

Een doorverbindmelding van Bonnie met de tekst "Gesprek doorverbinden - gast informeert naar zijn geplande evenement volgende week", die illustreert hoe Bonnie gesprekken doorzet naar het juiste teamlid met volledige context.

Slimme doorschakelingen wanneer nodig

Verbindt door met volledige context. Niet bereikbaar? Bonnie logt een terugbelverzoek.

Hoe het werkt

Stel Bonnie in met drie eenvoudige stappen en ga live in dagen, niet weken.

Een Bonnie-zoekinterface met resultaten voor "Polly G", met meerdere vestigingen waaronder Polly Goudvisch en Polly Gammel Kongevek, wat de mogelijkheden van Bonnie voor het beheer van meerdere locaties voor restaurantgroepen illustreert.
1

Deel je bedrijfsgegevens

Vertel ons je bedrijfsnaam zoals vermeld op Google en beantwoord een paar vragen.
Een Bonnie-stemselectiekaart voor "Ava", een warme en vriendelijke vrouwenstem die wordt omschreven als levendig en opgewekt, beschikbaar in het Nederlands, Engels, Mandarijn en nog 8 andere talen, wat de aanpasbare meertalige stemopties van Bonnie illustreert.
2

Wij bouwen je assistent

Ons team stemt Bonnie af op jouw toon, menu, openingstijden en voorkeuren.

Een lachende vrouw die een bericht op haar telefoon leest in een ontspannen café, wat laat zien hoe een gast een persoonlijke WhatsApp-opvolging van Bonnie ontvangt na het maken van een reservering.
3

Test, optimaliseer en ga live

Probeer het uit, geef feedback en lanceer wanneer je er klaar voor bent.
Bonnie behandelt onze gesprekken professioneel en heeft een enorme werklast van onze handen genomen. Het systeem is efficiënt, eenvoudig te gebruiken en stelt ons team in staat om te focussen op wat ertoe doet: onze gasten.
Ron BlaauwChef & Eigenaar bij Ron Gastrobar
Ron Blaauw
Bonnie heeft onze bereikbaarheid enorm verbeterd en geholpen bij personeelstekorten. Bonnie behandelt gastgesprekken en is geïntegreerd met ons reservering ssysteem. We worden minder afgeleid en kunnen ons beter focussen.
Bernou van der EntManaging Director bij Republiek Bloemendaal
Bernou van der Ent
Bonnie heeft ons geholpen om een call response van 100% te bereiken tijdens drukke diensten en na werktijd. De conversie is erg hoog en we vangen groepsaanvragen op die we voorheen misliepen. Over het algemeen zijn we erg tevreden.
Wes SchreutelkampEigenaar bij Feest Familie
Wes Schreutelkamp

Veelgestelde vragen

Alles wat je moet weten over Bonnie. En meer.

Kan ik bepalen wanneer Bonnie opneemt versus wanneer mijn team als eerste opneemt?
Ja. Je bepaalt het werkschema van Bonnie. Bonnie kan direct opnemen, of eerst je team laten beantwoorden en alleen opnemen als niemand beschikbaar is (combinaties zijn ook mogelijk). Best practice voor restaurants: Bonnie neemt als eerste op, zodat je team gefocust blijft op gasten aan tafel. Jij bepaalt wat het beste werkt voor jou.
Ja. Bonnie is één stem voor je hele accommodatie - kamers, restaurantreserveringen, aanvragen voor vergaderruimtes, spa-boekingen, enz. Voor restaurantreserveringen integreert ze met de grote reserveringssystemen (Zenchef, TheFork, Formitable, enz.). Gasten krijgen volledige service in één gesprek.
Bonnie verzamelt de details van kameraanvragen en stuurt je hotelboekingslink via WhatsApp zodat gasten zelf kunnen boeken. Ze kan ook complexe verzoeken met volledige context doorsturen naar je receptie.
Ja. Bonnie beantwoordt 24/7, verzamelt de details van de aanvraag, stuurt boekingslinks en registreert alles zodat je team het kan opvolgen. Geen voicemail meer of gemiste kansen buiten kantooruren.
Bonnie probeert het gesprek door te verbinden naar uw receptie met volledige context. Als je team niet beschikbaar is, registreert ze elk detail en stuurt ze een terugbelverzoek per e-mail, zodat je kunt terugbellen met volledige informatie.

Bonnie is de AI-assistent die telefoontjes beantwoordt zoals een echt teamlid dat zou doen. Ze behandelt direct alle vragen, beheert reserveringen en verbindt bellers door naar je team wanneer nodig.

Bonnie kan ook WhatsApp-bevestigingen sturen, links naar menu's delen en in elke taal spreken. Wanneer een gesprek doorverbonden dient te worden, schakelt Bonnie de beller door naar de juiste persoon of afdeling op basis van het onderwerp. Als doorverbinden niet mogelijk is, legt ze alle details vast en stuurt een terugbelverzoek per e-mail.

Zo mis je nooit een kans, of het nu gaat om een groepsboeking of een aanvraag voor een evenement.

Aan de slag met Bonnie kost minder dan 30 minuten van je tijd. Na de setup kan je AI-assistent mogelijk de volgende dag al live gaan. Volledig getraind en klaar om je gesprekken af te handelen, en je kunt altijd meer informatie toevoegen terwijl je live bent.

We geven je een nieuw Bonnie nummer om op je website en Google Bedrijfsprofiel te zetten. Je kunt een regionaal nummer kiezen indien gewenst, afhankelijk van wat het beste past bij je bedrijf.

Als je liever je bestaande nummer houdt, kunnen we een doorschakeling instellen zodat alle gesprekken naar Bonnie worden gerouteerd. Ons Customer Success-team begeleidt je door de setup en zorgt ervoor dat je soepel live kunt gaan.

Je kunt kiezen uit een reeks natuurlijk klinkende digitale stemmen, afgestemd op warmte en duidelijkheid. Elke stem is ontworpen om vriendelijk en professioneel te klinken, net als de perfecte host. Bonnie spreekt ook meer dan 20 talen, dus je gasten kunnen altijd in hun eigen taal worden geholpen.

Als Bonnie een vraag niet herkent, kan ze het gesprek doorverbinden naar je team of een WhatsApp-bericht sturen met je contactgegevens of een link naar keuze. Jij bepaalt wat er hierna gebeurt.

Ervaar alle functies van Bonnie: Duik in de uitgebreide mogelijkheden van Bonnie tijdens je 7-daagse gratis proefperiode. Integreer naadloos met je bestaande workflow, inclusief populaire platforms zoals Zenchef, TheFork, Formitable, Guestplan, MICE Operations, TableFever, Soigné, WhatsApp, Zapier en meer.

Jouw keuze aan het einde van de proefperiode: Wanneer je gratis proefperiode bijna voorbij is, nemen we contact op om te kijken of je geïnteresseerd bent in een betaald abonnement.
-

Bonnie houdt zich strikt aan AVG-richtlijnen om je persoonlijke gegevens te beschermen. We gebruiken robuuste beveiligingsmaatregelen, waaronder encryptie en veilige gegevensopslag, om je informatie te beschermen.

In overeenstemming met de AVG biedt Bonnie opties voor directe doorverbindingen of terugbelverzoeken voor degenen die de voorkeur geven aan menselijke interactie, zodat je persoonlijke service ontvangt.

Als u uw persoonlijke gegevens wilt inzien, wijzigen of verwijderen, kunt u contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming op privacy@bonnie.co.

Voor gedetailleerde informatie over onze omgang met gegevens kunt u terecht in ons Privacybeleid.

Daarnaast zet Bonnie zich in voor ethische AI-praktijken en zorgt ze voor inclusiviteit en transparantie. Bonnie stelt zichzelf altijd voor als een AI-assistent om transparantie te behouden. Bekijk voor meer informatie over onze toewijding aan ethische praktijken ons Ethisch Kader.