Blog

Waarom hotels boekingen mislopen als de telefoon gaat Receptie, 14.30 uur. Drie gasten wachten om in te checken. De telefoon gaat. Je neemt op: het is een boekingsaanvraag. Terwijl je de kamertypes uitlegt, is de gast

Vrijdagavond, 19.45 uur. Je eetzaal zit vol. De telefoon gaat voor de twaalfde keer dit uur. Iemand moet een keuze maken: de telefoon opnemen of aandacht blijven schenken aan de gast die aan tafel zeven zit te wachten.

Er is niet één beste WhatsApp Business API-oplossing voor de horeca, en elk artikel waarin één enkele winnaar wordt uitgeroepen, probeert die oplossing meestal aan de man te brengen. Wat daadwerkelijk bij jouw zaak past, hangt af van hoe groot je bent,

Als je je afvraagt of je een AI-telefoonassistent net zo kunt vertrouwen als een goede receptioniste, dan is het eerlijke antwoord tweeledig. Bij de meeste inkomende gesprekken: ja. Bij

Als je nu op een vrijdagavond een restaurant belt, is de kans groot dat de stem die je reservering aanneemt een AI-stemassistent voor restaurants is, en misschien heb je dat niet eens door. De

Negen uur op een zaterdag, de eetzaal zit vol, de keuken loopt tien minuten achter en de telefoon is de afgelopen twee minuten al twee keer gegaan. Piekuren in een restaurant zetten druk op

Negen uur op een zaterdag, de eetzaal zit vol, de keuken loopt tien minuten achter en de telefoon is de afgelopen twee minuten al twee keer gegaan. Piekuren in een restaurant zetten druk op

Op een zaterdagavond gaat de telefoon in een restaurant in Gent. De boeking komt door, in het Engels waar geen van beide partijen zich helemaal prettig bij voelt. Het stel komt opdagen, nog steeds onzeker of het echt gelukt is, en