Bonnie vs Slang

Slang.ai is geprijsd in dollars, Bonnie in euro's

Het Core-plan van Slang.ai kost $399 per maand, het Premium-plan $599. Met de huidige wisselkoersen ligt dat ergens ten noorden van €360 tot €540 per maand, in een valuta die niets te maken heeft met het land waarin je restaurant actief is.

De prijzen van Bonnie zijn vastgesteld in euro's: Starter voor € 135 per maand, Business voor € 215, Pro voor € 420. Bij jaarlijkse facturering krijg je 10% korting op elk plan. Je leest de prijs, je vergelijkt het, je weet precies wat je betaalt voordat de dollar er ook maar aan te pas komt.

Een Franstalige belt op een zaterdagavond. Wie antwoordt?

In een stadsrestaurant met internationale gasten is taal geen leuk extraatje. Het komt bij elke bediening ter sprake. Een gast die een antwoord krijgt dat hij niet helemaal begrijpt, zal eerder ophangen dan doorzetten, en een gast die zijn allergievraag niet duidelijk bevestigd krijgt, komt misschien helemaal niet.

Bonnie spreekt meer dan 20 talen op elk plan, beginnend bij Starter. Voor een restaurant dat Duitse, Franse en Italiaanse gasten op dezelfde avond krijgt, is dat het verschil tussen een geboekte tafel en een gemiste tafel.

Uw reserveringssysteem beslist hierover

Slang.ai integreert met OpenTable, SevenRooms, Tripleseat en Yelp. Dit zijn solide systemen die veel gebruikt worden op de Amerikaanse markt. Als je locatie al op een van deze systemen draait, kan Slang.ai de verbinding goed aan.

Bonnie maakt rechtstreeks verbinding met Zenchef, TheFork, Formitable, Guestplan, MICE Operations, TableFever, Soigné, WhatsApp en Zapier. Reserveringen komen direct in je systeem. Annuleringen ook. Niet overtypen, niet de volgende ochtend in de agenda kijken wat je gemist hebt.

Je kunt Slang.ai niet proberen voordat je betaalt

Slang.ai biedt geen open proefversie. Je boekt een demo, ze leiden je er doorheen en dan start je een betaald abonnement. Je komt er pas achter hoe het werkt op jouw locatie nadat je je al hebt vastgelegd.

Bonnie geeft je 7 dagen volledige toegang, zonder dat je een creditcard nodig hebt. Je stelt het zelf in minder dan 30 minuten in, sluit je reserveringssysteem aan en hoort hoe het echte telefoontjes afhandelt in je eigen restaurant voordat je een cent uitgeeft.

De setup van Slang.ai wordt uitgevoerd met hulp van hun team, wat geschikt is voor operators die een begeleide start willen. Het nadeel is dat je go-live deels afhankelijk is van hun schema. Met Bonnie ga je dezelfde dag live, en elke verandering later, zoals openingstijden of een antwoord op een FAQ, maak je meteen zelf in de app.

Wanneer Slang.ai de juiste keuze is

Slang.ai is een volwassen product met een goede staat van dienst, vooral voor restaurants in de VS. Als je locatie al draait op OpenTable of SevenRooms, je gasten overwegend Engels spreken en je de voorkeur geeft aan een team-geleide onboarding, dan doet het dat werk betrouwbaar.

Wanneer Bonnie de juiste keuze is

Als je in Europa bent, op Zenchef, TheFork, Formitable of Guestplan werkt, internationale gasten krijgt en de prijs wilt zien en het zelf wilt proberen voordat je je vastlegt, dan is Bonnie het meest geschikt.

Wat een gemiste oproep je waard is

Hier is een ruwe manier om erover na te denken, geen statistiek. Stel dat een gemiste oproep een tafel voor vier personen is, en je rekent ongeveer €45 per gast. Dat is €180 per gemiste oproep. Een handvol daarvan per week en je hebt echt geld in een maand.

Bonnie kost €135 tot €420 per maand, afhankelijk van je belvolume. Vang zelfs maar een paar van die gemiste oproepen op en het heeft zichzelf al terugverdiend.

Voor Amerikaanse restaurants op OpenTable of SevenRooms met Engelssprekende gasten is Slang.ai een kijkje waard. Voor Europese restaurants op andere systemen, met internationale gasten en een voorkeur om in euro's te betalen, komt Bonnie op de meeste punten als beste uit de bus.