BONNIE È ORA DISPONIBILE SU WHATSAPP
Trasforma le chiamate reattive in entrate proattive.
Un servizio coerente in ogni sede. I vostri team guidano le entrate, Bonnie gestisce le chiamate.
70% di tempo dedicato alle chiamate reattive
Il volume costante delle telefonate non lascia spazio alle vendite, agli eventi o al lavoro proattivo sulle entrate.
35% di chiamate senza risposta per sede
L'assistenza agli ospiti ha orari d'ufficio, gli ospiti no. I ristoranti gestiscono l'overflow durante il servizio.
Oltre 250.000 euro persi annualmente in 5 sedi
Chiamate senza risposta, niente tempo per le vendite, zero cross-selling. Perdite di fatturato ovunque.
Cogli ogni opportunità nel vostro gruppo di ristoranti
Bonnie gestisce ogni chiamata 24 ore su 24, offre alternative quando una sede è prenotata e libera i vostri team per guidare le vendite e gli eventi.
Trasforma il "siamo pieni" in entrate di gruppo
Quando una location è prenotata, Bonnie offre alternative via WhatsApp. Gli ospiti rimangono nel vostro gruppo, non in quello del vostro concorrente.
Il tuo team vende, Bonnie gestisce le chiamate
Bonnie assorbe la domanda reattiva nelle varie sedi. Guest Care si concentra sulle vendite proattive, sugli eventi e sul lavoro di generazione dei ricavi.
Servizio coerente in ogni sede
Un sistema, i vostri standard, ogni ristorante. Bonnie offre la stessa qualità sia che gli ospiti si rivolgano al vostro ristorante stellato che al locale di quartiere.
Trasforma il "siamo pieni" in entrate di gruppo
Quando una location è prenotata, Bonnie offre alternative via WhatsApp. Gli ospiti rimangono nel vostro gruppo, non in quello del vostro concorrente.
Il tuo team vende, Bonnie gestisce le chiamate
Bonnie assorbe la domanda reattiva nelle varie sedi. Guest Care si concentra sulle vendite proattive, sugli eventi e sul lavoro di generazione dei ricavi.
Servizio coerente in ogni sede
Un sistema, i vostri standard, ogni ristorante. Bonnie offre la stessa qualità sia che gli ospiti si rivolgano al vostro ristorante stellato che al locale di quartiere.
Sapere cosa sta succedendo ovunque
Ogni chiamata registrata in tutte le sedi. Osserva gli schemi della domanda, individuate le opportunità e prendete decisioni basate sui dati.
Piacere, Bonnie. Il tuo ospite IA personale
Dimentica le voci robotiche, Bonnie ha un tono di voce naturale, accento personalizzabile e si adatta alle esigenze dei tuoi clienti.
Tutto ciò che ti serve per funzionare al meglio
Funzioni intelligenti costruite apposta per le attività di ristorazione. Facile da configurare, potente da usare.
Si collega al tuo sistema di prenotazione esistente
Si collega al tuo software di prenotazione. Nessuna doppia digitazione, sincronizzazione automatica.
Conversazioni naturali in oltre 20 lingue
Conversazioni naturali che gestiscono con fluidità qualsiasi richiesta.
Follow-up istantanei su Whatsapp
Conferme, menu, indicazioni. Mantiene gli ospiti informati automaticamente.
Tutti i vostri dati in un unico posto
I riepiloghi giornalieri mostrano i ricavi acquisiti, i picchi di chiamate, le conversazioni e altro ancora.
Saluta ogni chiamante in modo naturale e diverso
Scegliere il tono di voce. Rende umana ogni conversazione.
Trasferimento intelligente delle chiamate quando necessario
Inoltra le chiamate urgenti al vostro team con un contesto completo. Non potete rispondere? Bonnie registra una richiesta di richiamata
Come funziona
Configura Bonnie in tre semplici passaggi e andate in onda in qualche giorno, non settimane.
Condividi i dettagli della tua attività
Costruiamo il tuo assistente
Il nostro team personalizza Bonnie in base al tuo tono di voce, menu, orari e preferenze.
Prova, perfeziona e vai online
Domande frequenti
Tutto quello che devi sapere su Bonnie. E anche di più.
Come gestisce Bonnie il cross-selling tra le nostre sedi?
Bonnie è in grado di gestire le chiamate per più sedi con menu e orari diversi?
In che modo questo libera i nostri team di assistenza agli ospiti?
Con quali sistemi di ristorazione si integra Bonnie per più sedi?
Possiamo vedere i dati di tutte le sedi in un unico posto?
Come possiamo garantire un servizio uniforme in tutti i ristoranti?
Come funziona Bonnie?
Bonnie è l'assistente telefonico e WhatsApp basato sull'IA che risponde alle chiamate proprio come farebbe un vero membro del team. Gestisce all'istante le domande di routine, si occupa delle prenotazioni e mette in contatto chi chiama con il tuo team quando serve.
Bonnie può anche inviare conferme WhatsApp, condividere link ai menu e parlare ogni lingua. Quando una chiamata deve essere trasferita, Bonnie la indirizza alla persona o al reparto giusto in base all'argomento. Se i trasferimenti non sono possibili, raccoglie tutti i dettagli e invia una rapida richiesta di richiamata via email.
In questo modo non perderete mai un'opportunità, sia che si tratti di prenotazioni di gruppo che di richieste di eventi.
Quanto tempo richiede la configurazione?
Iniziare con Bonnie richiede meno di 30 minuti del tuo tempo. Dopo la configurazione, il tuo assistente IA può potenzialmente andare online il giorno successivo. Completamente addestrato e pronto a gestire le tue chiamate, e puoi sempre aggiungere altre informazioni mentre sei online.
Cosa succede al mio numero di telefono?
Vi forniamo un nuovo numero Bonnie da inserire nel vostro sito web e nel vostro profilo Google Business. Se necessario, potete scegliere un numero regionale, a seconda di quello che si adatta meglio alla vostra attività.
Se preferite mantenere il vostro numero esistente, possiamo impostare il trasferimento di chiamata in modo che tutte le chiamate vengano indirizzate a Bonnie senza alcuna interruzione. Il nostro team di Customer Success vi guiderà nella configurazione e vi garantirà una transizione senza problemi.
Come suona Bonnie?
È possibile scegliere tra una gamma di voci digitali dall'audio naturale, ottimizzate per garantire calore e chiarezza. Ogni voce è stata progettata per avere un suono amichevole e professionale, proprio come il perfetto padrone di casa. Bonnie parla anche più di 20 lingue, in modo che i vostri interlocutori possano sempre essere aiutati nella loro lingua.
E se Bonnie non può rispondere alla domanda?
Se Bonnie non riconosce una domanda, può inoltrare la chiamata al vostro team o inviare un messaggio WhatsApp con i vostri dati di contatto o un link di vostra scelta. Siete voi a decidere cosa succede dopo.
Come funziona la prova di 7 giorni?
Prova tutte le funzionalità di Bonnie: immergiti nelle ampie capacità di Bonnie durante la tua prova gratuita di 7 giorni. Integrala senza sforzo nel tuo flusso di lavoro esistente, incluse piattaforme popolari come Zenchef, TheFork, Formitable, Guestplan, MICE Operations, TableFever, Soigné, WhatsApp, Zapier e altre.
La scelta al termine della prova: Quando la prova gratuita si avvicina al termine, vi contatteremo per sapere se siete interessati a continuare con un abbonamento a pagamento.
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Come fa Bonnie a rispettare il GDPR e a garantire la privacy dei dati?
Bonnie rispetta rigorosamente le linee guida del GDPR per proteggere i tuoi dati personali. Utilizziamo solide misure di sicurezza, tra cui la crittografia e l'archiviazione sicura dei dati, per salvaguardare le tue informazioni.
In linea con il GDPR, Bonnie offre opzioni per il trasferimento diretto delle chiamate o richieste di richiamata per chi preferisce l'interazione umana, garantendoti un servizio personalizzato.
Se desiderate accedere, modificare o cancellare i vostri dati personali, contattate il nostro responsabile della protezione dei dati all'indirizzo privacy@bonnie.co.
Per informazioni dettagliate sulle nostre pratiche di trattamento dei dati, visitate la nostra Informativa sulla privacy.
Inoltre, Bonnie è impegnata in pratiche etiche di IA, garantendo inclusività e trasparenza. Bonnie si presenta sempre come assistente AI per mantenere la trasparenza. Per saperne di più sul nostro impegno verso le pratiche etiche, consultate il nostro Ethical Framework.