BONNIE È ORA DISPONIBILE SU WHATSAPP
TheFork
Gestisci le prenotazioni via telefono e WhatsApp, direttamente in TheFork.
TheFork è una delle più grandi piattaforme di prenotazione per ristoranti in Europa, che mette in contatto milioni di clienti con i ristoranti di tutto il continente. Copre prenotazioni, promozioni, recensioni degli ospiti e premi fedeltà, tutto in un unico posto.
Bonnie risponde a ogni chiamata e a ogni messaggio WhatsApp, prenotando direttamente in TheFork così nessuna prenotazione viene mai persa. Il tuo team resta concentrato sugli ospiti che ha di fronte, mentre ogni richiesta, sia per telefono che per messaggio, viene gestita e confermata automaticamente.
Funzionalità supportate
- Crea, annulla e modifica prenotazioni
- Ricerca e abbinamento dei profili degli ospiti e gestione dei depositi
- Servizi per gli ospiti ed extra prenotati al momento della prenotazione
- Suggerimenti di orari alternativi quando è tutto prenotato
- Conferme WhatsApp inviate all'ospite per tuo conto
- Passaggio intelligente al tuo team per le richieste di prenotazione dell'ultimo minuto
Dettagli integrazione
SITO WEB
SEDI OPERATIVE IN
- Europa a livello globale
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Scopri a cos'altro si collega Bonnie.
A CHI È RIVOLTO?
Creato per i ristoranti che usano TheFork per gestire le prenotazioni.
Domande frequenti
Tutto quello che devi sapere su Bonnie. E anche di più.
Come collego TheFork a Bonnie?
Durante la configurazione, colleghi il tuo Account TheFork in pochi clic. Nell'app configuri Bonnie in base alla tua disponibilità, ai limiti sul numero di persone e alle preferenze di servizio. La maggior parte dei ristoranti è operativa entro un giorno.
Bonnie può prenotare direttamente in TheFork?
Sì. Bonnie prenota direttamente nel tuo calendario TheFork in tempo reale, via telefono o WhatsApp. La prenotazione appare proprio come se il tuo team l'avesse inserita manualmente.
Bonnie può gestire le prenotazioni che richiedono un acconto?
Sì. Bonnie gestisce le prenotazioni che richiedono un acconto e invia automaticamente il link di pagamento all'ospite via WhatsApp. Per le prenotazioni dell'ultimo minuto, gli acconti possono essere esclusi entro una finestra di tempo configurabile.
Cosa succede se il ristorante è al completo e la richiesta è per la stessa sera?
Bonnie controlla la disponibilità prima di confermare. Se l'orario richiesto non è disponibile, suggerisce orari alternativi. Quando non c'è disponibilità, Bonnie si offre di trasferire il chiamante così il tuo team può prendere la decisione.
Se fai parte di un gruppo, Bonnie può suggerire un altro locale e mantenere il fatturato all'interno del gruppo.
Questa integrazione funziona con la prova gratuita?
Sì. L'integrazione con TheFork è disponibile fin dal primo giorno. Puoi testarla completamente prima di impegnarti.