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Guestplan
Prendi prenotazioni per telefono e WhatsApp, direttamente in Guestplan.
Guestplan è un sistema di gestione delle prenotazioni a 360° noto per la sua interfaccia pulita e intuitiva. Usato dai ristoranti che vogliono il pieno controllo su prenotazioni, gestione degli ospiti e disponibilità dei tavoli in un unico posto.
Bonnie risponde a ogni chiamata e a ogni messaggio WhatsApp, prenotando direttamente in Guestplan così non perdi mai una prenotazione. Il tuo team resta concentrato sugli ospiti che ha davanti, mentre ogni richiesta, per telefono o per messaggio, viene gestita e confermata automaticamente.
Funzionalità supportate
- Crea, annulla e modifica prenotazioni
- Ricerca e abbinamento dei profili degli ospiti e gestione dei depositi
- Servizi per gli ospiti ed extra prenotati al momento della prenotazione
- Suggerimenti di orari alternativi quando è tutto prenotato
- Conferme WhatsApp inviate all'ospite per tuo conto
- Passaggio intelligente al tuo team per le richieste di prenotazione dell'ultimo minuto
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Scopri a cos'altro si collega Bonnie.
A CHI È RIVOLTO?
Creato per i ristoranti che usano Guestplan per gestire le prenotazioni.
Domande frequenti
Tutto quello che devi sapere su Bonnie. E anche di più.
Come collego Guestplan a Bonnie?
Durante la configurazione, colleghi il tuo Account Guestplan in pochi clic. Nell'app configuri Bonnie in base alla tua disponibilità, ai limiti sul numero di persone e alle preferenze di servizio. La maggior parte dei ristoranti è operativa entro un giorno.
Bonnie può prenotare direttamente in Guestplan?
Sì. Bonnie prenota direttamente nel tuo calendario Guestplan in tempo reale, per telefono o WhatsApp. La prenotazione appare proprio come se l'avesse inserita manualmente il tuo team.
Bonnie può gestire le prenotazioni che richiedono un acconto?
Sì. Bonnie gestisce le prenotazioni che richiedono un acconto e invia automaticamente il link di pagamento all'ospite via WhatsApp. Per le prenotazioni dell'ultimo minuto, gli acconti possono essere esclusi entro una finestra di tempo configurabile.
Cosa succede se il ristorante è al completo e la richiesta è per la stessa sera?
Bonnie controlla la disponibilità prima di confermare. Se l'orario richiesto non è disponibile, suggerisce orari alternativi. Quando non c'è disponibilità, Bonnie si offre di trasferire il chiamante così il tuo team può prendere la decisione.
Se fai parte di un gruppo, Bonnie può suggerire un altro locale e mantenere il fatturato all'interno del gruppo.
Questa integrazione funziona con la prova gratuita?
Sì. L'integrazione con Guestplan è disponibile dal primo giorno. Puoi testarla completamente prima di impegnarti.