BONNIE È ORA DISPONIBILE SU WHATSAPP
MCP
Estendi Bonnie con i tuoi strumenti, sistemi e logiche di business.
Il Model Context Protocol (MCP) è uno standard aperto che permette agli sviluppatori di esporre strumenti richiamabili tramite un'API leggera. È il modo più rapido per connettere Bonnie a qualsiasi sistema, senza aspettare un'integrazione nativa.
Bonnie funge da client MCP. Connetti il tuo server MCP e Bonnie scopre i tuoi strumenti automaticamente, richiamandoli in tempo reale durante le conversazioni vocali e su WhatsApp. Che si tratti di una ricerca CRM, di un sistema di prenotazione personalizzato, di un controllo fedeltà o di qualsiasi altra logica di business, i tuoi strumenti diventano parte del cervello di Bonnie.
Funzionalità supportate
- Connetti qualsiasi sistema tramite un server MCP leggero
- Strumenti richiamati in tempo reale durante le conversazioni vocali e su WhatsApp
- Definisci l'ambito degli strumenti in base allo stato della chiamata e al canale
- Strumenti di configurazione pre-chiamata che caricano il contesto del cliente prima che inizi la conversazione
- Risposte strutturate inviate direttamente nel flusso di conversazione di Bonnie
- Documentazione completa per sviluppatori e un server di esempio in Python inclusi
Dettagli integrazione
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SEDI OPERATIVE IN
- Operativo a livello globale
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A CHI È RIVOLTO?
Pensato per gli sviluppatori che vogliono estendere Bonnie con i propri strumenti e sistemi.
Che tu costruisca su un CRM personalizzato, un sistema proprietario o qualsiasi altro strumento, Bonnie lo richiama in tempo reale durante ogni conversazione
Domande frequenti
Tutto quello che devi sapere su Bonnie. E anche di più.
Cos'è l'integrazione MCP di Bonnie e a chi è rivolta?
L'integrazione MCP di Bonnie è pensata per sviluppatori e team tecnici che vogliono connettere Bonnie a sistemi personalizzati, piattaforme di terze parti o logiche di business proprietarie. Se hai un sistema che Bonnie non supporta nativamente, MCP è il modo per costruire il ponte.
Come funziona?
Bonnie funge da client MCP. Tu costruisci un server MCP leggero che espone strumenti richiamabili tramite JSON-RPC. All'inizio di ogni chiamata o conversazione su WhatsApp, Bonnie scopre i tuoi strumenti automaticamente e invoca quello giusto al momento giusto.
Che tipo di strumenti posso esporre a Bonnie?
Tutto ciò di cui la tua attività ha bisogno. Esempi comuni includono ricerche CRM, sistemi di prenotazione personalizzati, controlli di fedeltà, azioni di pagamento, stato delle consegne o qualsiasi altra logica aziendale che vuoi far eseguire a Bonnie durante una conversazione.
Posso limitare gli strumenti a canali o stati di chiamata specifici?
Sì. Gli strumenti possono essere limitati a telefono, WhatsApp o entrambi, e a stati di chiamata specifici: configurazione, in corso o completata. Questo significa che lo strumento giusto è disponibile solo al momento giusto della conversazione.
Bonnie può caricare il contesto del cliente prima dell'inizio di una chiamata?
Sì. Gli strumenti limitati allo stato di configurazione vengono eseguiti automaticamente prima dell'inizio della conversazione. Possono restituire variabili di prompt, come il nome di chi chiama o i dettagli dell'account, che Bonnie usa per personalizzare la conversazione fin dalla prima parola.
Esiste un server di esempio per iniziare?
Sì. Nella documentazione è incluso un server di esempio in Python perfettamente funzionante, che copre strumenti come ricerche CRM, risposte strutturate, limitazione dei canali e configurazione pre-chiamata. La documentazione completa è disponibile tramite il link in cima a questa pagina.