BONNIE È ORA DISPONIBILE SU WHATSAPP
La stessa Bonnie che risponde alle tue chiamate, ora anche su WhatsApp.
WhatsApp è l'app di messaggistica più usata al mondo, con oltre due miliardi di utenti. È dove i tuoi ospiti si trovano già, il canale che preferiscono e quello a cui risponderanno davvero.
Bonnie gestisce ogni conversazione WhatsApp in entrata 24 ore su 24, 7 giorni su 7, proprio come gestisce ogni chiamata. Gli ospiti possono contattarti, fare domande, prenotare e ricevere conferma, tutto senza una sola email o telefonata. La stessa intelligenza, la stessa esperienza per gli ospiti, disponibile a qualsiasi ora tramite testo
Funzionalità supportate
- Conversazioni WhatsApp in entrata 24/7
- Prenotazioni, FAQ e conferme gestite automaticamente
- Messaggi di follow-up dopo ogni chiamata
- Completamente integrata con tutti i sistemi di prenotazione
- Widget personalizzabile tramite l'SDK di Bonnie
- Inserisci WhatsApp come canale di contatto su Google
- Riduce gli scambi di email superflui
- Funziona in oltre 35 lingue
Dettagli integrazione
SITO WEB
SEDI OPERATIVE IN
- Operativo a livello globale
Le nostre integrazioni
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A CHI È RIVOLTO?
Pensato per i ristoranti che usano Zenchef per gestire le prenotazioni.
Domande frequenti
Tutto quello che devi sapere su Bonnie. E anche di più.
Come faccio a collegare [Nome integrazione] a Bonnie?
Sì. Bonnie riconosce le richieste di alto valore come eventi, gruppi numerosi o cene private e le gestisce direttamente o le indirizza alla persona giusta del vostro team con un contesto completo. Non è possibile rispondere? Bonnie convaliderà la richiesta, dirà al chiamante che la palla è nel vostro campo e invierà le informazioni acquisite al vostro indirizzo e-mail per gli eventi.
Bonnie può [azione chiave, ad es. "prenotare direttamente su Zenchef"]?
Bonnie può suggerire orari alternativi in base alle loro richieste. Se hanno bisogno di una fascia oraria specifica o se si tratta di un giudizio, Bonnie li trasferisce al vostro team con un contesto completo. Quando la flessibilità è importante, siete voi a mantenere il controllo.
Cosa succede se [si verifica un caso limite, ad esempio "il ristorante è al completo"]?
Assolutamente sì. È in questi casi che Bonnie è più preziosa. Mentre il vostro team si concentra sugli ospiti in loco, Bonnie gestisce tutte le chiamate in entrata e le prenotazioni senza interruzioni.
Questa integrazione funziona con la prova gratuita?
Sì. Si forniscono le informazioni una volta sola durante la configurazione e Bonnie risponde alle domande su orari di apertura, menu, allergie, parcheggio, disponibilità della terrazza e altro ancora. In modo costante e immediato, quando necessario, Bonnie invierà un messaggio WhatsApp con informazioni e link pertinenti.