BONNIE È ORA DISPONIBILE SU WHATSAPP
L'host IA che tiene la tua attività sempre disponibile.
Rispondi a ogni chiamata, prendi ogni prenotazione, servi ogni cliente, anche quando siete in cucina o sono le 2 del mattino.
Il 35% delle chiamate resta senza risposta
Ogni chiamata persa è una prenotazione che va al vostro concorrente in fondo alla via.
Oltre 8.000 euro mensili persi in prenotazioni mancate.
Con un costo di 50 euro a copertura, 55 prenotazioni mancate si accumulano velocemente.
Più di 20 interruzioni giornaliere durante il servizio
Il vostro team non riesce a dare una vera ospitalità se risponde continuamente al telefono.
Costruito per la realtà dei ristoranti indipendenti
Bonnie gestisce le chiamate, le prenotazioni e le domande dei clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in modo che possiate concentrarvi sulla gestione del vostro ristorante.
Non perdere più prenotazioni anche dopo la chiusura
Sei fuori con la famiglia, ma i clienti chiamano lo stesso. Bonnie risponde, prende le prenotazioni e riempie i tavoli.
Rimanete concentrati durante le ore di punta
Venerdì sera, ristorante affollato, telefoni che squillano. Bonnie gestisce tutte le chiamate mentre il vostro team si concentra sugli ospiti.
Servi i clienti in qualsiasi lingua
I turisti chiamano in francese, tedesco, spagnolo. Bonnie cambia immediatamente lingua, li prenota e invia una conferma nella loro lingua.
Non perdere più prenotazioni anche dopo la chiusura
Lei è fuori con la sua famiglia, ma i clienti chiamano lo stesso. Bonnie risponde, prende le prenotazioni, riempie l'agenda.
Gestire la fretta del venerdì sera o delle vacanze
Ristorante pieno, telefoni che squillano senza sosta. Bonnie risponde alle chiamate e alle prenotazioni mentre il vostro team si concentra sugli ospiti che ha davanti.
Servi i clienti in qualsiasi lingua
I turisti chiamano in francese, tedesco, spagnolo. Bonnie cambia immediatamente lingua, li prenota e invia una conferma nella loro lingua.
Risponde alle domande, segue i contatti via WhatsApp
Orari di apertura, allergie, parcheggio, menu. Bonnie gestisce le chiamate, poi invia le conferme e i dettagli a cui gli ospiti possono rispondere.
Piacere, Bonnie. Il tuo ospite IA personale
Dimentica le voci robotiche, Bonnie ha un tono di voce naturale, accento personalizzabile e si adatta alle esigenze dei tuoi clienti.
Tutto ciò che ti serve per funzionare al meglio
Funzioni intelligenti costruite apposta per le attività di ristorazione. Facile da configurare, potente da usare.
Si collega al tuo sistema di prenotazione esistente
Si collega al tuo software di prenotazione. Nessuna doppia digitazione, sincronizzazione automatica.
Conversazioni naturali in oltre 20 lingue
Conversazioni naturali che gestiscono con fluidità qualsiasi richiesta.
Follow-up istantanei su Whatsapp
Conferme, menu, indicazioni. Mantiene gli ospiti informati automaticamente.
Tutti i vostri dati in un unico posto
I riepiloghi giornalieri mostrano i ricavi acquisiti, i picchi di chiamate, le conversazioni e altro ancora.
Saluta ogni chiamante in modo naturale e diverso
Scegliere il tono di voce. Rende umana ogni conversazione.
Trasferimento intelligente delle chiamate quando necessario
Inoltra le chiamate urgenti al vostro team con un contesto completo. Non potete rispondere? Bonnie registra una richiesta di richiamata
Come funziona
Configura Bonnie in tre semplici passaggi e andate in onda in qualche giorno, non settimane.
Condividi i dettagli della tua attività
Costruiamo il tuo assistente
Il nostro team personalizza Bonnie in base al tuo tono di voce, menu, orari e preferenze.
Prova, perfeziona e vai online
Domande frequenti
Tutto quello che devi sapere su Bonnie. E anche di più.
Bonnie può gestire le richieste di prenotazione di eventi e gruppi?
Sì. Bonnie riconosce le richieste di alto valore come eventi, gruppi numerosi o cene private e le gestisce direttamente o le indirizza alla persona giusta del vostro team con un contesto completo. Non è possibile rispondere? Bonnie convaliderà la richiesta, dirà al chiamante che la palla è nel vostro campo e invierà le informazioni acquisite al vostro indirizzo e-mail per gli eventi.
Cosa succede se qualcuno chiama per una prenotazione in giornata ma siamo al completo online?
Bonnie può suggerire orari alternativi in base alle loro richieste. Se hanno bisogno di una fascia oraria specifica o se si tratta di un giudizio, Bonnie li trasferisce al vostro team con un contesto completo. Quando la flessibilità è importante, siete voi a mantenere il controllo.
Bonnie lavora durante gli orari di maggiore affluenza?
Assolutamente sì. È in questi casi che Bonnie è più preziosa. Mentre il vostro team si concentra sugli ospiti in loco, Bonnie gestisce tutte le chiamate in entrata e le prenotazioni senza interruzioni.
Bonnie è in grado di rispondere alle domande sul nostro menu, sulle allergie e sulle restrizioni alimentari?
Sì. Si forniscono le informazioni una volta sola durante la configurazione e Bonnie risponde alle domande su orari di apertura, menu, allergie, parcheggio, disponibilità della terrazza e altro ancora. In modo costante e immediato, quando necessario, Bonnie invierà un messaggio WhatsApp con informazioni e link pertinenti.
Come funziona Bonnie?
Bonnie è l'assistente telefonico e WhatsApp basato sull'IA che risponde alle chiamate proprio come farebbe un vero membro del team. Gestisce all'istante le domande di routine, si occupa delle prenotazioni e mette in contatto chi chiama con il tuo team quando serve.
Bonnie può anche inviare conferme WhatsApp, condividere link ai menu e parlare ogni lingua. Quando una chiamata deve essere trasferita, Bonnie la indirizza alla persona o al reparto giusto in base all'argomento. Se i trasferimenti non sono possibili, raccoglie tutti i dettagli e invia una rapida richiesta di richiamata via email.
In questo modo non perderete mai un'opportunità, sia che si tratti di prenotazioni di gruppo che di richieste di eventi.
Quanto tempo richiede la configurazione?
Iniziare con Bonnie richiede meno di 30 minuti del tuo tempo. Dopo la configurazione, il tuo assistente IA può potenzialmente andare online il giorno successivo. Completamente addestrato e pronto a gestire le tue chiamate, e puoi sempre aggiungere altre informazioni mentre sei online.
Cosa succede al mio numero di telefono?
Vi forniamo un nuovo numero Bonnie da inserire nel vostro sito web e nel vostro profilo Google Business. Se necessario, potete scegliere un numero regionale, a seconda di quello che si adatta meglio alla vostra attività.
Se si preferisce mantenere il proprio numero esistente, si può impostare il trasferimento di chiamata per indirizzare tutte le chiamate a Bonnie. In questo caso, è necessario un secondo numero per il ristorante per evitare un ciclo infinito.
Il nostro team di Customer Success vi guiderà nella configurazione e vi garantirà una transizione senza problemi.
Come suona Bonnie?
È possibile scegliere tra una gamma di voci digitali dall'audio naturale, ottimizzate per garantire calore e chiarezza. Ogni voce è stata progettata per avere un suono amichevole e professionale, proprio come il perfetto padrone di casa. Bonnie parla anche più di 20 lingue, in modo che i vostri interlocutori possano sempre essere aiutati nella loro lingua.
E se Bonnie non può rispondere alla domanda?
Se Bonnie non riconosce una domanda, può inoltrare la chiamata al vostro team o inviare un messaggio WhatsApp con i vostri dati di contatto o un link di vostra scelta. Siete voi a decidere cosa succede dopo.
Come funziona la prova di 7 giorni?
Prova tutte le funzionalità di Bonnie: immergiti nelle ampie capacità di Bonnie durante la tua prova gratuita di 7 giorni. Integrala senza sforzo nel tuo flusso di lavoro esistente, incluse piattaforme popolari come Zenchef, TheFork, Formitable, Guestplan, MICE Operations, TableFever, Soigné, WhatsApp, Zapier e altre.
La scelta al termine della prova: Quando la prova gratuita si avvicina al termine, vi contatteremo per sapere se siete interessati a continuare con un abbonamento a pagamento.
Come fa Bonnie a rispettare il GDPR e a garantire la privacy dei dati?
Bonnie rispetta rigorosamente le linee guida del GDPR per proteggere i tuoi dati personali. Utilizziamo solide misure di sicurezza, tra cui la crittografia e l'archiviazione sicura dei dati, per salvaguardare le tue informazioni.
In linea con il GDPR, Bonnie offre opzioni per il trasferimento diretto delle chiamate o richieste di richiamata per chi preferisce l'interazione umana, garantendoti un servizio personalizzato.
Se desideri accedere, modificare o eliminare i tuoi dati personali, contatta il nostro responsabile della protezione dei dati all'indirizzo privacy@bonnie.co
Per informazioni dettagliate sulle nostre pratiche di gestione dei dati, visita la nostra Informativa sulla privacy.
Inoltre, Bonnie è impegnata in pratiche etiche di IA, garantendo inclusività e trasparenza. Bonnie si presenta sempre come assistente IA per mantenere la trasparenza. Per saperne di più sul nostro impegno verso pratiche etiche, consulta il nostro Quadro etico.