Quest'estate, Bonnie risponde ogni chiamata.

Bonnie risponde a ogni chiamata 24 ore su 24, 7 giorni su 7, prende ogni prenotazione, serve ogni cliente, a qualsiasi ora del giorno.

Risponde sempre al telefono, 24 ore su 24, 7 giorni su 7

Non perdete mai una prenotazione o una vendita. Bonnie risponde immediatamente a ogni chiamata, anche nelle ore di punta o quando siete chiusi.

Sembra una persona vera

Conversazioni naturali in oltre 20 lingue che gestiscono domande, modifiche e prenotazioni proprio come il vostro miglior compagno di squadra.

Follow-up WhatsApp istantanei

Conferme automatiche delle prenotazioni, promemoria, aggiornamenti inviati via WhatsApp, per tenere sempre informati i clienti e prevenire i no-show.

Piacere, Bonnie. Il tuo ospite IA personale

Scordati le voci robotiche: Bonnie ha un tono di voce naturale, un accento personalizzabile e si adatta alle esigenze dei vostri ospiti.

Tutto ciò che ti serve per funzionare al meglio

Funzioni intelligenti costruite apposta per le attività di ristorazione. Facile da configurare, potente da usare.

Come funziona

Configura Bonnie in tre semplici passaggi e andate in onda in qualche giorno, non settimane.

Condividi i dettagli del tuo ristorante

Dicci il nome della tua attività come è indicato su Google e rispondi a qualche domanda.

Costruiamo il tuo assistente

Il nostro team personalizza Bonnie in base al vostro menu, agli orari e alle vostre preferenze.

Prova, perfeziona e vai online

Provalo, dai un feedback e lancia quando sei pronto.

Domande frequenti

Tutto quello che devi sapere su Bonnie. E anche di più.

Bonnie può gestire le richieste di prenotazione di eventi e gruppi?

Sì. Bonnie riconosce le richieste di alto valore come eventi, gruppi numerosi o cene private e le gestisce direttamente o le indirizza alla persona giusta del vostro team con un contesto completo. Non è possibile rispondere? Bonnie convaliderà la richiesta, dirà al chiamante che la palla è nel vostro campo e invierà le informazioni acquisite al vostro indirizzo e-mail per gli eventi.

Cosa succede se qualcuno chiama per una prenotazione in giornata ma siamo al completo online?

Bonnie può suggerire orari alternativi in base alle loro richieste. Se hanno bisogno di una fascia oraria specifica o se si tratta di un giudizio, Bonnie li trasferisce al vostro team con un contesto completo. Quando la flessibilità è importante, siete voi a mantenere il controllo.

Bonnie lavora durante gli orari di maggiore affluenza?

Assolutamente sì. È in questi casi che Bonnie è più preziosa. Mentre il vostro team si concentra sugli ospiti in loco, Bonnie gestisce tutte le chiamate in entrata e le prenotazioni senza interruzioni.

Bonnie è in grado di rispondere alle domande sul nostro menu, sulle allergie e sulle restrizioni alimentari?

Sì. Si forniscono le informazioni una volta sola durante la configurazione e Bonnie risponde alle domande su orari di apertura, menu, allergie, parcheggio, disponibilità della terrazza e altro ancora. In modo costante e immediato, quando necessario, Bonnie invierà un messaggio WhatsApp con informazioni e link pertinenti.

Come funziona Bonnie?

Bonnie è l'assistente telefonico e WhatsApp basato sull'IA che risponde alle chiamate proprio come farebbe un vero membro del team. Gestisce all'istante le domande di routine, si occupa delle prenotazioni e mette in contatto chi chiama con il tuo team quando serve.

Bonnie può anche inviare conferme WhatsApp, condividere link ai menu e parlare ogni lingua. Quando una chiamata deve essere trasferita, Bonnie la indirizza alla persona o al reparto giusto in base all'argomento. Se i trasferimenti non sono possibili, raccoglie tutti i dettagli e invia una rapida richiesta di richiamata via email.

In questo modo non perderete mai un'opportunità, sia che si tratti di prenotazioni di gruppo che di richieste di eventi.

Quanto tempo richiede la configurazione?

Iniziare con Bonnie richiede meno di 30 minuti del tuo tempo. Dopo la configurazione, il tuo assistente IA può potenzialmente andare online il giorno successivo. Completamente addestrato e pronto a gestire le tue chiamate, e puoi sempre aggiungere altre informazioni mentre sei online.

Cosa succede al mio numero di telefono?

Vi forniamo un nuovo numero Bonnie da inserire nel vostro sito web e nel vostro profilo Google Business. Se necessario, potete scegliere un numero regionale, a seconda di quello che si adatta meglio alla vostra attività.

Se si preferisce mantenere il proprio numero esistente, si può impostare il trasferimento di chiamata per indirizzare tutte le chiamate a Bonnie. In questo caso, è necessario un secondo numero per il ristorante per evitare un ciclo infinito.

Il nostro team di Customer Success vi guiderà nella configurazione e vi garantirà una transizione senza problemi.

Come suona Bonnie?

È possibile scegliere tra una gamma di voci digitali dall'audio naturale, ottimizzate per garantire calore e chiarezza. Ogni voce è stata progettata per avere un suono amichevole e professionale, proprio come il perfetto padrone di casa. Bonnie parla anche più di 20 lingue, in modo che i vostri interlocutori possano sempre essere aiutati nella loro lingua.

E se Bonnie non può rispondere alla domanda?

Se Bonnie non riconosce una domanda, può inoltrare la chiamata al vostro team o inviare un messaggio WhatsApp con i vostri dati di contatto o un link di vostra scelta. Siete voi a decidere cosa succede dopo.

Come funziona la prova di 7 giorni?

Prova tutte le funzionalità di Bonnie: immergiti nelle ampie capacità di Bonnie durante la tua prova gratuita di 7 giorni. Integrala senza sforzo nel tuo flusso di lavoro esistente, incluse piattaforme popolari come Zenchef, TheFork, Formitable, Guestplan, MICE Operations, TableFever, Soigné, WhatsApp, Zapier e altre.

La scelta al termine della prova: Quando la prova gratuita si avvicina al termine, vi contatteremo per sapere se siete interessati a continuare con un abbonamento a pagamento.

Come fa Bonnie a rispettare il GDPR e a garantire la privacy dei dati?

Bonnie rispetta rigorosamente le linee guida del GDPR per proteggere i tuoi dati personali. Utilizziamo solide misure di sicurezza, tra cui la crittografia e l'archiviazione sicura dei dati, per salvaguardare le tue informazioni.

In linea con il GDPR, Bonnie offre opzioni per il trasferimento diretto delle chiamate o richieste di richiamata per chi preferisce l'interazione umana, garantendoti un servizio personalizzato.

Se desideri accedere, modificare o eliminare i tuoi dati personali, contatta il nostro responsabile della protezione dei dati all'indirizzo privacy@bonnie.co

Per informazioni dettagliate sulle nostre pratiche di gestione dei dati, visita la nostra Informativa sulla privacy.

Inoltre, Bonnie è impegnata in pratiche etiche di IA, garantendo inclusività e trasparenza. Bonnie si presenta sempre come assistente IA per mantenere la trasparenza. Per saperne di più sul nostro impegno verso pratiche etiche, consulta il nostro Quadro etico.

Rispondi a tutte le chiamate. Anche quando non ci sei.

Inoltra le chiamate, fai test con Bonnie e vai live. Potete annullare in qualsiasi momento durante la prova.

Aiutiamo le aziende a essere presenti nei momenti che contano.