BONNIE EST DÉSORMAIS DISPONIBLE SUR WHATSAPP
MICE Operations
Appels d'événements pris en charge. Chaque opportunité saisie.
MICE Operations est un logiciel de gestion d'événements conçu pour les restaurants qui gèrent les réservations de grands groupes et les événements privés. Son widget de demande permet aux clients de configurer leur propre événement avec tous les détails et options inclus, réduisant les allers-retours pour votre équipe commerciale.
Bonnie répond à chaque appel et message WhatsApp des personnes intéressées par les groupes et les événements, afin qu'aucune opportunité ne soit jamais manquée. Les nouvelles demandes sont automatiquement acheminées via le widget MICE Operations, tandis que votre équipe commerciale reste informée et garde le contrôle de chaque piste.
Fonctionnalités prises en charge
- Accepte les nouvelles demandes d'événements par téléphone et WhatsApp
- Envoie le lien du widget MICE Operations via WhatsApp pour une configuration d'événement en libre-service
- Identifie les demandes d'événements existantes par numéro de téléphone et les transfère immédiatement à votre équipe
- Informe votre équipe commerciale de chaque nouvelle demande avec un résumé de l'appel
- Aucune demande de groupe manquée, même en dehors des heures de bureau
Détails de l'intégration
SITE WEB
ÉTABLISSEMENTS EXPLOITÉS
- Fonctionne dans le monde entier
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À QUI S'ADRESSE-T-IL ?
Conçu pour les restaurants utilisant MICE Operations pour gérer les demandes d'événements.
En savoir plus sur Bonnie
Apprenez en plus sur comment Bonnie fonctionne.
Comment connecter MICE Operations à Bonnie ?
Lors de la configuration, vous pouvez demander votre clé API à l'équipe d'assistance de MICE Operations. Dans notre application, vous reliez l'intégration à l'aide de la clé API. Notre équipe configure Bonnie en fonction de votre flux de demandes d'événements et des préférences de votre équipe commerciale. La plupart des établissements sont opérationnels en une journée.
Comment Bonnie gère-t-elle une nouvelle demande de groupe ou d'événement ?
Bonnie capture la demande et envoie à l'appelant un message WhatsApp avec le lien de votre widget MICE Operations. Le client configure directement sa demande d'événement, avec toutes les options incluses. Votre équipe commerciale reçoit une notification par e-mail pour que rien ne passe à travers les mailles du filet.
Vous pouvez également configurer pour recevoir chaque nouvelle demande d'événement dans votre compte MICE. Vous choisissez ce qui convient le mieux à votre flux opérationnel.
Que se passe-t-il si un appelant est déjà en discussion au sujet d'un événement existant ?
Bonnie vérifie dans MICE Operations s'il existe un numéro de téléphone correspondant. Si une demande existante est trouvée, Bonnie transfère immédiatement l'appel à votre équipe commerciale pour que la conversation reste personnelle.
Cette intégration fonctionne-t-elle avec l'essai gratuit ?
Oui. L'intégration MICE Operations est disponible dès le premier jour. Vous pouvez la tester entièrement avant de vous engager.