BONNIE EST DÉSORMAIS DISPONIBLE SUR WHATSAPP
MCP
Étendez Bonnie avec vos propres outils, systèmes et logique métier.
Le Model Context Protocol (MCP) est un standard ouvert qui permet aux développeurs d'exposer des outils appelables via une API légère. C'est le moyen le plus rapide de connecter Bonnie à n'importe quel système, sans attendre une intégration native.
Bonnie agit comme client MCP. Connectez votre propre serveur MCP et Bonnie découvre automatiquement vos outils, les appelant en direct pendant les conversations vocales et WhatsApp. Qu'il s'agisse d'une recherche CRM, d'un système de réservation personnalisé, d'une vérification de fidélité ou de toute autre logique métier, vos outils deviennent une partie du cerveau de Bonnie.
Fonctionnalités prises en charge
- Connectez n'importe quel système via un serveur MCP léger
- Outils appelés en direct pendant les conversations vocales et WhatsApp
- Délimitez les outils selon l'état de l'appel et le canal
- Outils de configuration pré-appel qui chargent le contexte client avant le début de la conversation
- Réponses structurées intégrées directement dans le flux de conversation de Bonnie
- Documentation complète pour développeurs et un exemple de serveur Python inclus
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À QUI S'ADRESSE-T-IL ?
Conçu pour les développeurs qui veulent étendre Bonnie avec leurs propres outils et systèmes.
Que vous construisiez sur un CRM personnalisé, un système propriétaire ou tout autre outil, Bonnie l'appelle en direct pendant chaque conversation
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Qu'est-ce que l'intégration MCP de Bonnie et à qui s'adresse-t-elle ?
L'intégration MCP de Bonnie est conçue pour les développeurs et les équipes techniques qui veulent connecter Bonnie à des systèmes personnalisés, des plateformes tierces ou une logique métier propriétaire. Si vous avez un système que Bonnie ne prend pas en charge nativement, MCP est la façon de construire le pont.
Comment ça marche ?
Bonnie agit comme client MCP. Vous construisez un serveur MCP léger qui expose des outils appelables via JSON-RPC. Au début de chaque appel ou conversation WhatsApp, Bonnie découvre automatiquement vos outils et invoque le bon au bon moment.
Quels types d'outils puis-je exposer à Bonnie ?
Tout ce dont votre entreprise a besoin. Les exemples courants incluent les recherches CRM, les systèmes de réservation personnalisés, les vérifications de fidélité, les actions de paiement, le statut de livraison ou toute autre logique métier que vous souhaitez que Bonnie exécute pendant une conversation.
Puis-je limiter les outils à des canaux ou états d'appel spécifiques ?
Oui. Les outils peuvent être limités au téléphone, à WhatsApp ou aux deux, ainsi qu'à des états d'appel spécifiques : configuration, en cours ou terminé. Cela signifie que le bon outil n'est disponible qu'au bon moment de la conversation.
Bonnie peut-elle charger le contexte client avant le début d'un appel ?
Oui. Les outils limités à l'état de configuration sont exécutés automatiquement avant le début de la conversation. Ils peuvent renvoyer des variables de prompt, comme le nom d'un appelant ou les détails de son compte, que Bonnie utilise pour personnaliser la conversation dès le premier mot.
Existe-t-il un exemple de serveur pour commencer ?
Oui. Un exemple de serveur Python entièrement fonctionnel est inclus dans la documentation, couvrant des outils comme les recherches CRM, les réponses structurées, la limitation par canal et la configuration avant appel. La documentation complète est disponible via le lien en haut de cette page.