BONNIE YA ESTÁ DISPONIBLE EN WHATSAPP
TheFork
Gestiona las reservas por teléfono y WhatsApp, directamente en TheFork.
TheFork es una de las plataformas de reservas de restaurantes más grandes de Europa, que conecta a millones de comensales con restaurantes de todo el continente. Cubre reservas, promociones, reseñas de clientes y recompensas de fidelidad, todo en un solo lugar.
Bonnie responde cada llamada y cada mensaje de WhatsApp, reservando directamente en TheFork para que nunca se pierda ninguna reserva. Tu equipo se mantiene centrado en los clientes que tiene delante, mientras cada consulta, ya sea por teléfono o por mensaje, se gestiona y confirma automáticamente.
Funciones compatibles
- Crear, cancelar y modificar reservas
- Búsqueda y coincidencia de perfiles de clientes y gestión de depósitos
- Servicios y extras para clientes reservados en el momento de la reserva
- Sugerencias de horarios alternativos cuando todo está reservado
- Confirmaciones por WhatsApp enviadas al cliente en tu nombre
- Transferencia inteligente a tu equipo para solicitudes de reserva de último minuto
Detalles de la integración
SITIO WEB
UBICACIONES EN LAS QUE OPERA
- Europa a nivel global
Explora otras integraciones
Descubre con qué más se conecta Bonnie.
¿PARA QUIÉN ES ESTO?
Creado para restaurantes que usan TheFork para gestionar sus reservas.
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre Bonnie. Y más.
¿Cómo conecto TheFork con Bonnie?
Durante la configuración, vinculas tu Cuenta de TheFork en unos pocos clics. En la app configuras a Bonnie según tu disponibilidad, límites de tamaño de grupo y preferencias de servicio. La mayoría de los restaurantes están operativos en un día.
¿Puede Bonnie reservar directamente en TheFork?
Sí. Bonnie reserva directamente en tu calendario de TheFork en tiempo real, por teléfono o WhatsApp. La reserva aparece tal como si tu equipo la hubiera tomado manualmente.
¿Puede Bonnie gestionar reservas que requieren depósito?
Sí. Bonnie gestiona reservas que requieren un depósito y envía el enlace de pago al comensal por WhatsApp automáticamente. Para reservas de última hora, los depósitos se pueden omitir dentro de un periodo de tiempo configurable.
¿Qué pasa si el restaurante está completo y la consulta es para esa misma noche?
Bonnie comprueba la disponibilidad antes de confirmar. Si el horario solicitado no está disponible, sugiere horarios alternativos. Cuando no hay disponibilidad, Bonnie ofrece transferir la llamada para que tu equipo pueda atenderla.
Si formas parte de un grupo, Bonnie puede sugerir otro local y mantener los ingresos dentro del grupo.
¿Esta integración funciona con la prueba gratuita?
Sí. La integración con TheFork está disponible desde el primer día. Puedes probarla por completo antes de comprometerte.