BONNIE YA ESTÁ DISPONIBLE EN WHATSAPP
MCP
Amplía Bonnie con tus propias herramientas, sistemas y lógica de negocio.
El Model Context Protocol (MCP) es un estándar abierto que permite a los desarrolladores exponer herramientas invocables a través de una API ligera. Es la forma más rápida de conectar Bonnie a cualquier sistema, sin esperar a una integración nativa.
Bonnie actúa como cliente MCP. Conecta tu propio servidor MCP y Bonnie descubre tus herramientas automáticamente, llamándolas en directo durante las conversaciones por voz y WhatsApp. Ya sea una consulta a un CRM, un sistema de reservas personalizado, una comprobación de fidelidad o cualquier otra lógica de negocio, tus herramientas pasan a formar parte del cerebro de Bonnie.
Funciones compatibles
- Conecta cualquier sistema mediante un servidor MCP ligero
- Herramientas llamadas en directo durante las conversaciones por voz y WhatsApp
- Limita las herramientas según el estado de la llamada y el canal
- Herramientas de configuración previas a la llamada que cargan el contexto del cliente antes de que empiece la conversación
- Respuestas estructuradas que se incorporan directamente al flujo de conversación de Bonnie
- Documentación completa para desarrolladores y un servidor de ejemplo en Python incluido
Detalles de la integración
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UBICACIONES EN LAS QUE OPERA
- Opera a nivel mundial
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Descubre con qué más se conecta Bonnie.
¿PARA QUIÉN ES ESTO?
Creado para desarrolladores que quieren ampliar Bonnie con sus propias herramientas y sistemas.
Ya sea que construyas sobre un CRM personalizado, un sistema propio o cualquier otra herramienta, Bonnie la llama en directo durante cada conversación
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre Bonnie. Y más.
¿Qué es la integración MCP de Bonnie y para quién es?
La integración MCP de Bonnie está creada para desarrolladores y equipos técnicos que quieren conectar Bonnie a sistemas personalizados, plataformas de terceros o lógica de negocio propia. Si tienes un sistema que Bonnie no admite de forma nativa, MCP es la forma de construir el puente.
¿Cómo funciona?
Bonnie actúa como cliente MCP. Tú construyes un servidor MCP ligero que expone herramientas invocables mediante JSON-RPC. Al inicio de cada llamada o conversación de WhatsApp, Bonnie descubre tus herramientas automáticamente e invoca la adecuada en el momento justo.
¿Qué tipos de herramientas puedo exponer a Bonnie?
Cualquier cosa que tu negocio necesite. Algunos ejemplos comunes incluyen búsquedas en el CRM, sistemas de reservas personalizados, comprobaciones de fidelidad, acciones de pago, estado de entregas o cualquier otra lógica de negocio que quieras que Bonnie ejecute durante una conversación.
¿Puedo limitar las herramientas a canales o estados de llamada específicos?
Sí. Las herramientas pueden limitarse a teléfono, WhatsApp o ambos, y a estados de llamada específicos: configuración, en curso o completada. Esto significa que la herramienta adecuada solo está disponible en el momento adecuado de la conversación.
¿Puede Bonnie cargar el contexto del cliente antes de que empiece una llamada?
Sí. Las herramientas asignadas al estado de configuración se ejecutan automáticamente antes de que empiece la conversación. Pueden devolver variables, como el nombre de quien llama o los datos de su cuenta, que Bonnie usa para personalizar la conversación desde la primera palabra.
¿Hay un servidor de ejemplo para empezar?
Sí. En la documentación se incluye un servidor de ejemplo en Python totalmente funcional, que cubre herramientas como búsquedas en el CRM, respuestas estructuradas, limitación por canal y configuración previa a la llamada. La documentación completa está disponible a través del enlace en la parte superior de esta página.