BONNIE YA ESTÁ DISPONIBLE EN WHATSAPP
La misma Bonnie que responde tus llamadas, ahora también en WhatsApp.
WhatsApp es la aplicación de mensajería más usada del mundo, con más de dos mil millones de usuarios. Es donde ya están tus clientes, el canal que prefieren y al que de verdad responderán.
Bonnie gestiona cada conversación entrante de WhatsApp 24/7, igual que gestiona cada llamada. Los clientes pueden contactar, hacer preguntas, reservar y recibir confirmación, todo sin un solo correo ni llamada. La misma inteligencia, la misma experiencia para el cliente, disponible a todas horas por mensaje
Funciones compatibles
- Conversaciones entrantes de WhatsApp 24/7
- Reservas, preguntas frecuentes y confirmaciones gestionadas automáticamente
- Mensajes de seguimiento después de cada llamada
- Totalmente integrada con todos los sistemas de reservas
- Widget personalizable mediante el SDK de Bonnie
- Muestra WhatsApp como canal de contacto en Google
- Reduce el ir y venir innecesario de correos
- Funciona en más de 35 idiomas
Detalles de la integración
SITIO WEB
UBICACIONES EN LAS QUE OPERA
- Opera a nivel mundial
Nuestras integraciones
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¿PARA QUIÉN ES ESTO?
Creado para restaurantes que usan Zenchef para gestionar las reservas.
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre Bonnie. Y más.
¿Cómo conecto [Nombre de la integración] a Bonnie?
Sí. Bonnie reconoce consultas de alto valor como eventos, grupos grandes o cenas privadas, y las gestiona directamente o las dirige a la persona adecuada de tu equipo con todo el contexto. ¿No puedes atender? Bonnie valida la solicitud, informa al cliente que le darás seguimiento y envía toda la información a tu email.
¿Puede Bonnie [acción clave, p. ej., "reservar directamente en Zenchef"]?
Bonnie puede sugerir horarios alternativos según la solicitud. Si necesitan esa franja específica o es una cuestión de criterio, Bonnie transfiere a tu equipo con todo el contexto. Tú mantienes el control cuando la flexibilidad es importante.
¿Qué ocurre si [se da un caso excepcional, por ejemplo, "el restaurante está completo"]?
Absolutamente. Ahí es cuando Bonnie es más valiosa. Mientras tu equipo se centra en los clientes presentes, Bonnie gestiona todas las llamadas y reservas sin interrupción.
¿Esta integración funciona con la prueba gratuita?
Sí. Proporcionas la información una vez durante la configuración y Bonnie responde a las preguntas sobre horarios de apertura, menús, alergias, aparcamiento, disponibilidad de terraza y mucho más. De forma consistente e instantánea, cuando sea necesario Bonnie enviará un WhatsApp incluyendo información relevante y enlaces.