BONNIE YA ESTÁ DISPONIBLE EN WHATSAPP
Convierta las llamadas reactivas en ingresos proactivos.
Servicio coherente en todas las ubicaciones. Sus equipos generan ingresos, Bonnie gestiona las llamadas.
70% de tiempo dedicado a llamadas reactivas
El volumen telefónico constante no deja capacidad para ventas, eventos o trabajo proactivo de ingresos.
35% de llamadas no contestadas por ubicación
La atención al cliente tiene horario de oficina, los clientes no. Los restaurantes se ocupan del exceso de clientes durante el servicio.
Más de 250.000 euros perdidos anualmente en 5 lugares
Llamadas sin contestar, sin tiempo para las ventas, cero ventas cruzadas. Fugas de ingresos por todas partes.
Aproveche todas las oportunidades de su grupo de restaurantes
Bonnie gestiona todas las llamadas las 24 horas del día, ofrece alternativas cuando una ubicación está reservada y libera a sus equipos para impulsar las ventas y los eventos.
Convierta el "estamos llenos" en ingresos para el grupo
Cuando un local está reservado, Bonnie ofrece alternativas por WhatsApp. Los huéspedes se quedan en tu grupo, no en competencia.
Tus equipos venden, Bonnie se encarga de las llamadas
Bonnie gestiona lo reactivo en todas las ubicaciones. Tu equipo se enfoca en ventas, eventos y trabajo que genera ingresos.
Servicio homogéneo en todas las sedes
Un sistema, tus estándares, todos los restaurantes. Bonnie ofrece la misma calidad en tu insignia y en el de barrio.
Convierta el "estamos llenos" en ingresos para el grupo
Cuando un local está reservado, Bonnie ofrece alternativas por WhatsApp. Los huéspedes se quedan en tu grupo, no en competencia.
Tus equipos venden, Bonnie se encarga de las llamadas
Bonnie gestiona lo reactivo en todas las ubicaciones. Tu equipo se enfoca en ventas, eventos y trabajo que genera ingresos.
Servicio homogéneo en todas las sedes
Un sistema, tus estándares, todos los restaurantes. Bonnie ofrece la misma calidad en tu insignia y en el de barrio.
Sepa lo que ocurre en todas partes
Cada llamada registrada en todas las ubicaciones. Vea patrones, detecte oportunidades y decida con datos.
Te presentamos a Bonnie. Tu asistente de IA.
Olvídate de las voces robóticas, Bonnie tiene un tono de voz natural, acento personalizable y se adapta a las necesidades de tus clientes.
Todo lo que necesitas para funcionar mejor
Funciones inteligentes creadas específicamente para las operaciones de restaurantes. Fáciles de configurar, potentes de usar.
Se conecta con tu sistema de reservas actual
Se conecta a tu software de reservas. Sin doble entrada, sincronización automática.
Conversaciones naturales en más de 20 idiomas
Conversaciones naturales que gestionan cualquier solicitud con fluidez.
Seguimiento instantáneo por Whatsapp
Confirmaciones, menús, indicaciones. Mantiene informados a los invitados automáticamente.
Todos tus datos reunidos en un solo lugar.
Resúmenes diarios con ingresos captados, horas punta y conversaciones completas.
Saluda a cada interlocutor de forma natural y diferente
Elige tu tono de voz. Hace que cada conversación parezca humana.
Transfiere llamadas cuando sea necesario
Transfiere llamadas urgentes con contexto. ¿No disponible? Bonnie registra solicitud.
Cómo funciona
Configura Bonnie en tres sencillos pasos y empieza a funcionar en días, no semanas.
Comparte los datos de tu negocio
Construimos tu asistente personalizado.
Nuestro equipo personaliza a Bonnie según tu tono de voz, menú, horarios y preferencias.
Prueba, ajusta y ponlo en marcha
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre Bonnie. Y más.
¿Cómo gestiona Bonnie la venta cruzada entre nuestras sedes?
¿Puede Bonnie atender llamadas de varios locales con menús y horarios diferentes?
¿Cómo libera esto a nuestros equipos de atención al huésped?
¿Con qué sistemas de restauración se integra Bonnie para múltiples locales?
¿Podemos ver los datos de todas las sedes en un solo lugar?
¿Cómo garantizamos un servicio homogéneo en todos los restaurantes?
¿Cómo funciona Bonnie?
Bonnie es la asistente telefónica y de WhatsApp con IA que responde llamadas igual que lo haría un miembro real de tu equipo. Gestiona al instante las preguntas habituales, administra las reservas y conecta a quien llama con tu equipo cuando hace falta.
Bonnie también puede enviar confirmaciones por WhatsApp, compartir enlaces a los menús y hablar todos los idiomas. Cuando una llamada necesita transferirse, Bonnie la dirige a la persona o el departamento adecuado según el tema. Si las transferencias no son posibles, recoge todos los detalles y envía una solicitud rápida de devolución de llamada por correo electrónico.
Para que nunca pierdas una oportunidad, ya se trate de una reserva de grupo o de una consulta sobre un evento.
¿Cuánto tarda la configuración?
Empezar con Bonnie te lleva menos de 30 minutos de tu tiempo. Tras la configuración, tu asistente de IA puede estar en funcionamiento incluso al día siguiente. Totalmente entrenada y lista para atender tus llamadas, y siempre puedes añadir más información mientras está activa.
¿Qué pasa con mi número de teléfono?
Te proporcionamos un nuevo número Bonnie para que lo ponga en su sitio web y en su perfil de empresa de Google. Puedes elegir un número regional si es necesario, en función de lo que mejor se adapte a tu negocio.
Si prefieres conservar su número actual, podemos configurar el desvío de llamadas para que todas las llamadas se dirijan a Bonnie sin interrupciones. Nuestro equipo de atención al cliente te guiará en la configuración y te garantizará una transición sin problemas.
¿Cómo suena Bonnie?
Puedes elegir entre una gama de voces digitales de sonido natural, diseñadas para ofrecer calidez y claridad. Cada voz suena amable y profesional, como el asistente perfecto. Bonnie también habla más de 20 idiomas para que tus clientes siempre sean atendidos en su propia lengua.
¿Y si Bonnie no puede responder a la pregunta?
Si Bonnie no reconoce una pregunta, puede reenviar la llamada a tu equipo o enviar un mensaje de WhatsApp con tus datos de contacto o un enlace de tu elección. Tú decides qué ocurre a continuación.
¿Cómo funciona la prueba de 7 días?
Prueba todas las funciones de Bonnie durante 7 días gratis. Se integra con tu flujo de trabajo actual, incluidas plataformas como Zenchef, TheFork, Formitable, Guestplan, MICE Operations, TableFever, Soigné, WhatsApp, Zapier y más.
Tu elección al final de la prueba: Cuando la prueba gratuita esté a punto de finalizar, nos pondremos en contacto contigo para ver si te interesa continuar con una suscripción de pago.
-
¿Cómo cumple Bonnie con el RGPD y garantiza la privacidad de los datos?
Bonnie cumple estrictamente con el GDPR para proteger tus datos personales. Utilizamos medidas de seguridad sólidas como cifrado y almacenamiento seguro para proteger tu información.
En consonancia con el RGPD, Bonnie ofrece opciones de transferencia directa de llamadas o solicitudes de devolución de llamada para quienes prefieren la interacción humana, garantizando que recibas un servicio personalizado.
Si deseas acceder a tus datos personales, modificarlos o eliminarlos, ponte en contacto con nuestro responsable de protección de datos en privacy@bonnie.co.
Para obtener información detallada sobre nuestras prácticas de tratamiento de datos, visita nuestra Política de privacidad.
Además, Bonnie está comprometida con las prácticas éticas de la IA, garantizando la inclusión y la transparencia. Bonnie siempre se presenta como asistente de IA para mantener la transparencia. Para más información sobre nuestro compromiso con las prácticas éticas, consulta nuestro Marco Ético.