👋 Kontakt aufnehmen

Zögern Sie nicht, sich zu melden

Egal, ob Sie neugierig auf Bonnie sind, Hilfe brauchen oder einfach nur Hallo sagen wollen, wir sind für Sie da. Schicken Sie uns eine Nachricht über das Formular, oder erreichen Sie uns direkt über die unten stehenden Optionen.

E-Mail

Telefon

Adresse

Kontaktieren Sie uns

Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über Bonnie wissen müssen. Und mehr.

Wie funktioniert der kostenlose 7-Tage-Test?

Erleben Sie alle Funktionen von Bonnie: Tauchen Sie während Ihrer 7-tägigen kostenlosen Testphase in die umfangreichen Möglichkeiten von Bonnie ein. Nahtlose Integration in Ihren bestehenden Workflow, einschließlich beliebter Plattformen wie Zenchef, TheFork, Formitable, Guestplan, MICE Operations, TableFever, Soigné, WhatsApp, Zapier und mehr.

Ihre Entscheidung am Ende des Prozesses: Wenn Ihr kostenloses Probeabonnement ausläuft, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um herauszufinden, ob Sie an einem weiteren kostenpflichtigen Abonnement interessiert sind.

Wie lange dauert das Einrichten?

Für die ersten Schritte mit Bonnie benötigen Sie weniger als 30 Minuten Zeit.

Nach der Einrichtung kann Ihr KI-Assistent möglicherweise schon am nächsten Tag live gehen. Er ist vollständig geschult und bereit, Ihre Anrufe zu bearbeiten, und Sie können jederzeit weitere Informationen hinzufügen, während Sie live sind.

Wie funktioniert Bonnie?

Bonnie ist die KI-gesteuerte Telefon- und WhatsApp-Assistentin, die Anrufe wie ein echtes Teammitglied beantwortet.

Sie kümmert sich sofort um Routinefragen, verwaltet Reservierungen und verbindet Anrufer bei Bedarf mit Ihrem Team. Bonnie kann auch WhatsApp-Bestätigungen versenden, Links zu Speisekarten teilen und jede Sprache sprechen.

Wenn ein Anruf weitergeleitet werden muss, leitet Bonnie ihn je nach Thema an die richtige Person oder Abteilung weiter. Wenn eine Weiterleitung nicht möglich ist, erfasst sie alle Details und sendet eine schnelle Rückrufbitte per E-Mail.

So verpassen Sie keine Gelegenheit, egal ob es sich um eine Gruppenbuchung oder eine Anfrage für eine Veranstaltung handelt.

Was passiert mit meiner Rufnummer?

Wir stellen Ihnen eine neue Bonnie-Nummer zur Verfügung, die Sie auf Ihrer Website und Ihrem Google-Geschäftsprofil angeben können. Bei Bedarf können Sie eine regionale Nummer wählen, je nachdem, was am besten zu Ihrem Unternehmen passt.

Wenn Sie es vorziehen, Ihre bestehende Nummer beizubehalten, richten wir eine Rufumleitung ein, die alle Anrufe an Bonnie weiterleitet. In diesem Fall benötigen Sie eine zweite Nummer für Ihr Restaurant, um eine Endlosschleife zu vermeiden.

Unser Customer Success Team führt Sie durch die Einrichtung und sorgt für einen reibungslosen Übergang.

Wie klingt Bonnie?

Sie können aus einer Reihe von natürlich klingenden digitalen Stimmen wählen, die auf Wärme und Klarheit abgestimmt sind. Jede Stimme ist so konzipiert, dass sie freundlich und professionell klingt, genau wie der perfekte Gastgeber. Bonnie spricht außerdem mehr als 20 Sprachen, sodass Ihren Anrufern immer in ihrer eigenen Sprache geholfen werden kann.

Wie unterstützt Bonnie Partnerschaftsmöglichkeiten?

Wir bei Bonnie kennen die besonderen Bedürfnisse von Distributoren und Wiederverkäufern wie Ihnen. Deshalb haben wir unsere Plattform so gestaltet, dass sie sowohl Wiederverkaufs- als auch Empfehlungsstrategien nahtlos unterstützt. Wir sind überzeugte Befürworter partnerschaftlicher Verkaufsstrategien und freuen uns darauf, mit Ihnen potenzielle Partnerschaftsmöglichkeiten zu erkunden.

Möchten Sie wissen, was eine Partnerschaft mit Bonnie Ihnen bieten kann? Wir sind genauso begierig darauf, die Möglichkeiten mit Ihnen zu besprechen. Klicken Sie einfach auf hier, und wir vereinbaren einen Einführungsanruf, um die Dinge ins Rollen zu bringen. Ihre Reise zu einer fruchtbaren Partnerschaft beginnt hier!

Wie erfüllt Bonnie die DSGVO und gewährleistet den Datenschutz?

Bonnie hält sich strikt an die DSGVO-Richtlinien, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Wir setzen robuste Sicherheitsmaßnahmen ein, darunter Verschlüsselung und sichere Datenspeicherung, um Ihre Informationen zu schützen.

Im Einklang mit der DSGVO bietet Bonnie Optionen für direkte Anrufweiterleitungen oder Rückrufanfragen für diejenigen, die den menschlichen Kontakt bevorzugen, sodass Sie einen persönlichen Service erhalten.

Wenn Sie auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen, diese ändern oder löschen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter privacy@bonnie.co

Ausführliche Informationen zu unserem Umgang mit Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Darüber hinaus setzt sich Bonnie für ethische KI-Praktiken ein und gewährleistet Inklusivität und Transparenz. Bonnie stellt sich immer als KI-Assistentin vor, um Transparenz zu wahren. Mehr zu unserem Engagement für ethische Praktiken finden Sie in unserem Ethischer Rahmen.

Ich kann die Antwort hier nicht finden, was soll ich tun?

Sie haben Ihre Antwort nicht gefunden? Kein Problem! Klicken Sie einfach auf diese Link und wir helfen Ihnen gerne bei allen Fragen.