KI-Entwickler (Agentenplattform)

📍 Standort: Hybrid (Büro in Amsterdam) | Gehalt: 70.000 € – 110.000 €

Wer wir sind

Bonnie ist die KI-Assistentin, die für lokale Unternehmen – Restaurants, Praxen, Friseursalons – Anrufe, WhatsApp-Nachrichten und Chat-Anfragen entgegennimmt. Über 500 Unternehmen in 14 Ländern nutzen unseren Service bereits. Millionen von Unterhaltungen – und hinter jeder steckt ein echter Kunde, der sofort eine Antwort erwartet.

Das Entwicklerteam ist klein und vielseitig: eine Handvoll Entwickler aus den Bereichen Daten, APIs, DevOps, KI-Agenten und Cloud sowie ein Designer. Jeder bringt seine Änderungen in die Produktion, und jeder steht im Austausch mit den Unternehmen, die Bonnie nutzen – der Kreislauf von einer Änderung bis hin zur Rückmeldung eines Restaurantbesitzers, der sagt, was er davon hält, dauert nur Tage, nicht Quartale.

Die Rolle

Sie sind für die Entscheidungsebene verantwortlich: die Tool-Sets, die der Assistent während des Gesprächs aufruft, die Koordination und Weiterleitung zwischen den Modellen, die Konfigurationsplattform, die es jedem Geschäftsbereich ermöglicht, sich unterschiedlich zu verhalten, sowie das Auswertungssystem, das all dies auch bei Millionen von Gesprächen zuverlässig aufrechterhält.

Wir stellen mehrere Mitarbeiter für diesen Aufgabenbereich ein – einen Senior und einen Medior –, daher richtet sich der von uns erwartete Fachumfang nach der Ebene, auf der Sie einsteigen.

Der Stapel: Python und FastAPI, LiteLLM für das Modell-Routing, Sprachtools (LangFuse, Langsmith) zur Nachverfolgung und Auswertung, MySQL und Postgres, Warteschlangen und Worker, Docker. Claude Code, Codex und Cursor im täglichen Arbeitsablauf.

Dein erstes Projekt Das ist der Evaluierungsansatz: Man spielt echte Gespräche im Zusammenhang mit einer Änderung noch einmal ab und bewertet das Ergebnis. Das ist der schnellste Weg, sich mit dem Produkt vertraut zu machen – innerhalb eines Monats haben Sie sich mit dem Gesprächsablauf, den Tools und den dahinterstehenden Daten auseinandergesetzt.

Ihre Aufgaben

• Entwirf und besitze Bonnies Werkzeugsätze — Verfügbarkeit, Reservierungen, Änderungen, Eskalation — einschließlich der zugehörigen Verträge, des Ausfallverhaltens und der Latenzbudgets.
• Erstellen Sie das Bewertungssystem. Echte Gespräche nachstellen, Ergebnisse bewerten, Regressionen erkennen, bevor sie veröffentlicht werden. So bleibt Bonnie auch bei steigendem Arbeitsvolumen zuverlässig, und dies ist die Arbeit mit der größten Hebelwirkung im Team.
• Erstellen Sie die Konfigurationsplattform: Ein schemabasiertes Modell, das aus Bausteinen für geschäftsspezifische Abläufe zusammengesetzt ist – versioniert, validiert und sicher zu ändern, ohne dass ein Deployment erforderlich ist, sodass für eine Änderung des Tons oder der Öffnungszeiten niemals ein Entwickler benötigt wird.
• Die Modelle koordinieren. Routing, Fallbacks, Schutzmechanismen und die damit verbundenen Kompromisse zwischen Kosten und Latenz.
• Arbeite am Anrufpfad. Latenzbudgets, Sprechreihenfolge und Unterbrechungen, Weiterleitungen, SIP, Lastenausgleich zwischen STT- und TTS-Anbietern. Hundert Millisekunden sind hörbar, und genau hier trifft der Mitarbeiter auf die Telefonleitung.
• Führe aus, was du entwickelst. Bereitstellungen, Überwachbarkeit und ein zweiwöchiger Support-Einsatz, der etwa alle zwei Monate ansteht. Außerhalb der Bürozeiten ist der Aufwand gering – in der Vergangenheit waren es ein paar Stunden an einem vereinzelten Samstag, etwa einmal pro Quartal. Meistens behalten wir das Ganze im Auge, weil wir Bonnie entwickelt haben und uns interessiert, wie es sich verhält, nicht weil es so im Dienstplan steht.

Was Sie mitbringen

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Entwicklung und dem Betrieb von Produktions-Backends, wobei mindestens eines davon auf LLM-basierten Systemen lief, auf die sich echte Nutzer verlassen haben. Für die Führungsposition: mindestens 5 Jahre Berufserfahrung und ein System, das Sie selbst entworfen haben, anstatt nur daran mitzuarbeiten.
• Agentische Systeme und wo ihre Grenzen liegen. Aufruf von Tools, mehrstufige Orchestrierung, strukturierte Ausgaben, Wiederholungsversuche, Teilausfälle, Kontextverwaltung. Dies sind Probleme verteilter Systeme mit einer neuen Ausfallart.
• Eine Sichtweise zum Thema Bewertung. Sie mussten nachweisen, dass ein KI-System besser geworden ist, und Sie wissen, warum eine gute Demo kein Beweis ist.
• Asynchrones Python und API-Design. Verträge, Idempotenz, Timeouts und Fehlermodi vor dem Handler. Sicherer Umgang mit relationalen Datenbanken und Warteschlangen.
• KI-basiert und mit Rechenschaftspflicht. Programmierer sind aus unserem Alltag nicht mehr wegzudenken. Setzen Sie sie ein, erklären Sie ihre Arbeit, testen Sie die Ergebnisse und übernehmen Sie die Verantwortung dafür.
• Sicherheit in einem Quellcode, den Sie nicht selbst geschrieben haben. Dank unseres Ansatzes haben wir in kürzester Zeit über 500 Kunden gewonnen, und das macht sich bemerkbar. Wir gliedern das Ganze in klare Bereiche, während wir gleichzeitig die Produkte ausliefern.
• Raum Amsterdam und Arbeitserlaubnis für die EU. Wir übernehmen derzeit keine Visumskosten und möchten einen festen Arbeitsvertrag anbieten, keine freiberufliche Tätigkeit.

Bonuspunkte: Sprach-, Telefonie- oder Echtzeitsysteme (Twilio, SIP, LiveKit, WebRTC) · Data Engineering · Infrastructure as Code · Open-Source-Arbeit an Agenten oder Evaluierungen · Niederländisch.

Nicht ideal, wenn

• Deine LLM-Erfahrung besteht aus Prompts und einem Chat-Wrapper, und es am Laufen zu halten, war nie der schwierige Teil.
• Sie möchten, dass wir Ihnen ein Lastenheft übergeben. Wir legen den Umfang unserer Arbeit hier selbst fest.
• Sie benötigen eine ausgereifte Codebasis und einen festgelegten Prozess.
• Sie möchten, dass Ihre Arbeit mit dem Merge endet. Wir haben Bonnie entwickelt und behalten das Projekt im Auge, was gelegentlich auch außerhalb der Bürozeiten bedeutet.

So stellen wir ein

1. Kennenlerngespräch, 30 Minuten online. Was du entwickelt hast und warum es schwierig war.
2. Fachgespräch, 60 Minuten im Büro. Erst deine Arbeit, dann ein echtes Stück von uns.
3. Fall, 2 Stunden Ihrer Zeit und anschließend 30 Minuten, um Ihre Auswahl vorzustellen. Wir teilen Ihnen im Voraus mit, wie wir bewerten.
4. Kultur-Chat mit einem unserer Gründer, 45 Minuten. Keine weitere Bewertung – die letzte Überprüfung, in beide Richtungen.
5. Angebot.

Weniger als drei Wochen vom ersten Anruf bis zur Entscheidung und eine Antwort innerhalb von drei Werktagen in jeder Phase.

Was wir anbieten

• Gehalt: 70.000–110.000 €
  • Bruttojahresgehalt, je nach Gehaltsstufe, einschließlich 8% Urlaubsgeld
• 25 Urlaubstage ein Jahr
• Sinnvolle Gleichberechtigung über unser ESOP.
• Ein brandneues Büro an der Herengracht Das ist noch nicht fertig – was daraus wird, hängt zum Teil von dir ab.
• Vollständige Konfiguration: ein neues MacBook, die von dir gewünschten Werkzeuge und ein Budget für alles andere.
• Vierteljährliche Teamveranstaltungen, und alle paar Monate trifft sich das gesamte Team.
• Echte Kunden: Loetje, 3WO, Dudok, Ron Gastrobar und eine stetig wachsende Liste in 14 Ländern.

Bereit zum Bauen?

Schick uns deinen Lebenslauf, ein oder zwei Links zu Projekten, die du umgesetzt hast, und einen Satz darüber, was das Interessanteste war, das du in diesem Jahr veröffentlicht hast.