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Dish

Nehmen Sie jetzt Reservierungen per Telefon automatisch entgegen, direkt in Dish.

Dish ist ein 360°-Reservierungsmanagementsystem, das für seine übersichtliche, benutzerfreundliche Oberfläche bekannt ist. Wird von Restaurants genutzt, die volle Kontrolle über ihre Buchungen, Gästeverwaltung und Tischverfügbarkeit an einem Ort wünschen.

Bonnie beantwortet jeden Anruf und jede WhatsApp-Nachricht und bucht direkt in Dish, sodass keine Reservierung jemals verpasst wird. Ihr Team bleibt auf die Gäste vor sich konzentriert, während jede Anfrage, ob per Telefon oder Text, automatisch bearbeitet und bestätigt wird.

Unterstützte Funktionen

  • Reservierungen erstellen, stornieren, ändern
  • Gästeprofile nachschlagen und abgleichen sowie Anzahlungen verwalten
  • Gästeservices und Extras zum Zeitpunkt der Reservierung gebucht
  • Alternative Zeitvorschläge bei voller Auslastung
  • WhatsApp-Bestätigungen in Ihrem Namen an Gäste gesendet
  • Intelligente Übergabe an Ihr Team bei kurzfristigen Reservierungsanfragen

Integrationsdetails

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FÜR WEN IST DAS?

Entwickelt für Restaurants, die Dish zur Verwaltung von Reservierungen nutzen.

Ob Sie ein unabhängiges Restaurant oder ein Fine-Dining-Lokal führen: Bonnie nimmt Anrufe entgegen, während Ihr Team bei den Gästen bleibt.

Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über Bonnie wissen müssen. Und mehr.

Wie verbinde ich Dish mit Bonnie?

Während Einrichtung verknüpfen Sie Ihr Dish Konto in wenigen Klicks. In der App konfigurieren Sie Bonnie nach Ihrer Verfügbarkeit, Ihren Gruppengrößenlimits und Ihren Servicepräferenzen. Die meisten Restaurants sind innerhalb eines Tages live.

Ja. Bonnie bucht in Echtzeit direkt in Ihren Dish-Kalender, per Telefon oder WhatsApp. Die Reservierung erscheint genauso, als hätte Ihr Team sie manuell entgegengenommen.

Ja. Bonnie bearbeitet Reservierungen, die eine Anzahlung erfordern, und sendet dem Gast den Zahlungslink automatisch per WhatsApp. Bei kurzfristigen Reservierungen können Anzahlungen innerhalb eines konfigurierbaren Zeitfensters erlassen werden.

Bonnie prüft die Verfügbarkeit vor der Bestätigung. Wenn der gewünschte Termin nicht verfügbar ist, schlägt Bonnie alternative Zeiten vor. Wenn keine Verfügbarkeit besteht, bietet Bonnie an, den Anrufer weiterzuleiten, damit Ihr Team die Entscheidung treffen kann.

 

Wenn Sie Teil einer Gruppe sind, kann Bonnie ein anderes Lokal vorschlagen und den Umsatz innerhalb der Gruppe halten.

Ja. Die Dish-Integration ist ab dem ersten Tag verfügbar. Sie können sie vollständig testen, bevor Sie sich festlegen.