BONNIE IST JETZT AUF WHATSAPP VERFÜGBAR
LightSpeed
Nehmen Sie jetzt Reservierungen telefonisch automatisch entgegen, direkt in Zenchef.
Nehmen Sie Reservierungen über das Buchungs-Widget von Zenchef entgegen und überlassen Sie Bonnie die Telefonate.
Dank der Integration zwischen Bonnie und Zenchef wird jeder Anruf, den Ihr Team nicht entgegennehmen kann, dennoch zu einer Buchung, die direkt in Ihr Reservierungssystem synchronisiert wird.
Unterstützte Funktionen
- Reservierungen erstellen, stornieren, ändern
- Abfrage und Abgleich von Einzahlungen in Gästeprofilen
- WhatsApp-Bestätigungen in Ihrem Namen an Gäste gesendet
Integrationsdetails
WEBSITE
STANDORTE IM EINSATZ
- Weltweit im Einsatz
Unsere Integrationen
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FÜR WEN IST DAS?
Entwickelt für Restaurants, die Zenchef zur Verwaltung von Reservierungen nutzen.
Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über Bonnie wissen müssen. Und mehr.
Wie verbinde ich [Name der Integration] mit Bonnie?
Bonnie erkennt hochwertige Anfragen wie Veranstaltungen, große Gruppen oder private Essenswünsche und bearbeitet sie entweder direkt oder leitet sie an die richtige Person in Ihrem Team weiter, die den vollständigen Kontext kennt. Sie können nicht abheben? Bonnie bestätigt die Anfrage, teilt dem Anrufer mit, dass Sie am Zug sind, und sendet die erfassten Informationen an Ihre Veranstaltungs-E-Mail-Adresse.
Kann Bonnie [wichtige Aktion, z. B. "direkt über Zenchef buchen"]?
Bonnie kann alternative Zeiten für die Anfrage vorschlagen. Wenn ein bestimmter Termin benötigt wird oder es sich um eine Ermessensentscheidung handelt, leitet Bonnie die Anfrage an Ihr Team weiter, das den gesamten Kontext kennt. Sie behalten die Kontrolle, wenn Flexibilität gefragt ist.
Was passiert, wenn [Sonderfall, z. B. "das Restaurant ist ausgebucht"]?
Ganz genau. Das ist der Zeitpunkt, an dem Bonnie am wertvollsten ist. Während sich Ihr Team auf die Gäste vor Ort konzentriert, bearbeitet Bonnie alle eingehenden Anrufe und Reservierungen ohne Unterbrechung.
Funktioniert diese Integration mit der kostenlosen Testversion?
Ja. Sie geben die Informationen einmal bei der Einrichtung an, und Bonnie beantwortet Fragen zu Öffnungszeiten, Speisekarten, Allergien, Parkmöglichkeiten, Verfügbarkeit der Terrasse und mehr. Bonnie schickt bei Bedarf sofort eine WhatsApp mit relevanten Informationen und Links.