BONNIE IST JETZT AUF WHATSAPP VERFÜGBAR
Dieselbe Bonnie, die Ihre Anrufe entgegennimmt, jetzt auch auf WhatsApp.
WhatsApp ist die weltweit am häufigsten genutzte Messaging-App mit über zwei Milliarden Nutzern. Dort sind Ihre Gäste bereits, es ist der Kanal, den sie bevorzugen, und der, auf den sie tatsächlich reagieren.
Bonnie bearbeitet jede eingehende WhatsApp-Konversation rund um die Uhr, genau wie jeden Anruf. Gäste können Kontakt aufnehmen, Fragen stellen, Reservierungen vornehmen und eine Bestätigung erhalten, und das alles ohne eine einzige E-Mail oder einen einzigen Anruf. Dieselbe Intelligenz, dasselbe Gästeerlebnis, rund um die Uhr per Text verfügbar.
Unterstützte Funktionen
- Eingehende WhatsApp-Konversationen rund um die Uhr
- Reservierungen, FAQs und Bestätigungen automatisch bearbeitet
- Follow-up-Nachrichten nach jedem Anruf
- Vollständig in alle Reservierungssysteme integriert
- Anpassbares Widget über Bonnies SDK
- WhatsApp als Kontaktkanal bei Google angeben
- Reduziert unnötiges E-Mail-Hin-und-Her
- Funktioniert in über 20 Sprachen
Integrationsdetails
WEBSITE
STANDORTE IM EINSATZ
- Weltweit im Einsatz
Weitere Integrationen entdecken
Sehen Sie, womit Bonnie sich sonst noch verbindet.
FÜR WEN IST DAS?
Erschließen Sie WhatsApp als Kontaktkanal. Unterstützt von Bonnie, rund um die Uhr.
Ob Sie ein Restaurant, ein Hotel oder ein kleines Unternehmen führen, Bonnie bearbeitet jede eingehende WhatsApp-Nachricht, sodass Ihr E-Mail-Postfach übersichtlich bleibt.
Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über Bonnie wissen müssen. Und mehr.
Kann ich meine eigene WhatsApp-Nummer verwenden oder stellt Bonnie eine bereit?
Bonnie stellt Ihnen Ihre lokale Bonnie-Nummer bereit, mit der Sie WhatsApp for Business einrichten können, einsatzbereit ab dem ersten Tag. Alternativ können Sie Ihre bestehende WhatsApp-Business-Nummer verknüpfen, wenn Sie Ihre aktuellen Kontaktdaten beibehalten möchten.
Kann Bonnie auf WhatsApp dasselbe wie am Telefon?
Ja. Bonnie bearbeitet Reservierungen, FAQs, Bestätigungen und Follow-ups über WhatsApp genau wie am Telefon. Dieselbe Intelligenz, dasselbe Erlebnis, anderer Kanal.
Kann WhatsApp die E-Mail für die Gästekommunikation ersetzen?
Für die meisten eingehenden Anfragen, ja. Bonnie führt Konversationen direkt auf WhatsApp und reduziert so das E-Mail-Hin-und-Her, das Ihr Team sonst manuell bearbeiten müsste.
Kann ich mein eigenes Branding für das WhatsApp-Widget und das WhatsApp-Business-Profil verwenden?
Ja. Sie können das Widget mit unserem SDK anpassen. Während der Einrichtung von WhatsApp for Business können Sie Ihren Namen, Ihr Logo, Ihre Beschreibung, Links usw. auswählen, um Ihr WhatsApp for Business-Konto vollständig zu personalisieren.
Bearbeitet Bonnie WhatsApp-Nachrichten außerhalb der Geschäftszeiten?
Ja. Bonnie ist rund um die Uhr auf WhatsApp verfügbar, sodass jeder jederzeit Kontakt aufnehmen, Fragen stellen und Buchungen vornehmen kann, ohne dass jemand aus Ihrem Team antworten muss.
Funktioniert das mit der kostenlosen Testversion?
Ja. WhatsApp ist ab dem ersten Tag im Bonnie Business-Abonnement und höher verfügbar. Sie können es vollständig testen, bevor Sie sich festlegen.
Funktioniert das mit der kostenlosen Testversion?
Ja. WhatsApp ist ein hervorragender Kanal für Gruppen- und Veranstaltungsanfragen.
Bonnie erfasst sofort alle relevanten Details vom Anfragenden und leitet eine vollständige Zusammenfassung der Anfrage an Ihr Team weiter, sodass dieses alles hat, was es für die Nachverfolgung benötigt, ohne ein einziges Hin und Her. Keine verpasste Gelegenheit, keine verlorenen Informationen.