BONNIE IST JETZT AUF WHATSAPP VERFÜGBAR
Dieselbe Bonnie, die Ihre Anrufe entgegennimmt, jetzt auch auf WhatsApp.
WhatsApp ist die weltweit am häufigsten genutzte Messaging-App mit über zwei Milliarden Nutzern. Dort sind Ihre Gäste bereits, es ist der Kanal, den sie bevorzugen, und der, auf den sie tatsächlich reagieren.
Bonnie bearbeitet jede eingehende WhatsApp-Konversation rund um die Uhr, genau wie jeden Anruf. Gäste können Kontakt aufnehmen, Fragen stellen, Reservierungen vornehmen und eine Bestätigung erhalten, und das alles ohne eine einzige E-Mail oder einen einzigen Anruf. Dieselbe Intelligenz, dasselbe Gästeerlebnis, rund um die Uhr per Text verfügbar.
Unterstützte Funktionen
- Eingehende WhatsApp-Konversationen rund um die Uhr
- Reservierungen, FAQs und Bestätigungen automatisch bearbeitet
- Follow-up-Nachrichten nach jedem Anruf
- Vollständig in alle Reservierungssysteme integriert
- Anpassbares Widget über Bonnies SDK
- WhatsApp als Kontaktkanal bei Google angeben
- Reduziert unnötiges E-Mail-Hin-und-Her
- Funktioniert in über 35 Sprachen
Integrationsdetails
WEBSITE
STANDORTE IM EINSATZ
- Weltweit im Einsatz
Unsere Integrationen
Lorem ipsum dolor sit amet, consectet elit sit amet
FÜR WEN IST DAS?
Entwickelt für Restaurants, die Zenchef zur Verwaltung von Reservierungen nutzen.
Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über Bonnie wissen müssen. Und mehr.
Wie verbinde ich [Name der Integration] mit Bonnie?
Bonnie erkennt hochwertige Anfragen wie Veranstaltungen, große Gruppen oder private Essenswünsche und bearbeitet sie entweder direkt oder leitet sie an die richtige Person in Ihrem Team weiter, die den vollständigen Kontext kennt. Sie können nicht abheben? Bonnie bestätigt die Anfrage, teilt dem Anrufer mit, dass Sie am Zug sind, und sendet die erfassten Informationen an Ihre Veranstaltungs-E-Mail-Adresse.
Kann Bonnie [wichtige Aktion, z. B. "direkt über Zenchef buchen"]?
Bonnie kann alternative Zeiten für die Anfrage vorschlagen. Wenn ein bestimmter Termin benötigt wird oder es sich um eine Ermessensentscheidung handelt, leitet Bonnie die Anfrage an Ihr Team weiter, das den gesamten Kontext kennt. Sie behalten die Kontrolle, wenn Flexibilität gefragt ist.
Was passiert, wenn [Sonderfall, z. B. "das Restaurant ist ausgebucht"]?
Ganz genau. Das ist der Zeitpunkt, an dem Bonnie am wertvollsten ist. Während sich Ihr Team auf die Gäste vor Ort konzentriert, bearbeitet Bonnie alle eingehenden Anrufe und Reservierungen ohne Unterbrechung.
Funktioniert diese Integration mit der kostenlosen Testversion?
Ja. Sie geben die Informationen einmal bei der Einrichtung an, und Bonnie beantwortet Fragen zu Öffnungszeiten, Speisekarten, Allergien, Parkmöglichkeiten, Verfügbarkeit der Terrasse und mehr. Bonnie schickt bei Bedarf sofort eine WhatsApp mit relevanten Informationen und Links.