Bonnie vs Slang

Slang.ai wird in Dollar berechnet, Bonnie in Euro

Der „Core“-Tarif von Slang.ai kostet $399 pro Monat, der „Premium“-Tarif $599. Bei den aktuellen Wechselkursen entspricht das einem Betrag zwischen etwas über 360 € und 540 € pro Monat – in einer Währung, die nichts mit dem Land zu tun hat, in dem Ihr Restaurant tätig ist.

Die Preise bei Bonnie sind in Euro festgelegt: „Starter“ für 135 € pro Monat, „Business“ für 215 € und „Pro“ für 420 €. Bei jährlicher Abrechnung gibt es auf jeden Tarif einen Rabatt von 10%. Man liest den Preis, vergleicht ihn und weiß genau, was man bezahlt, noch bevor der Dollar überhaupt ins Spiel kommt.

An einem Samstagabend ruft jemand an, der Französisch spricht. Wer geht ran?

In einem Restaurant in der Stadt mit internationalen Gästen ist die Sprache kein nettes Extra. Sie spielt bei jedem Service eine Rolle. Ein Gast, der eine Antwort erhält, die er nicht vollständig versteht, wird eher auflegen, als sich weiter durchzukämpfen, und ein Gast, der keine klare Bestätigung für seine Frage zur Allergie erhält, wird möglicherweise gar nicht erst erscheinen.

Bonnie spricht in jedem Tarif, beginnend mit dem „Starter“-Tarif, mehr als 20 Sprachen. Für ein Restaurant, das an einem Abend Gäste aus Deutschland, Frankreich und Italien empfängt, macht das den Unterschied zwischen einem gebuchten und einem verpassten Tisch aus.

Das entscheidet Ihr Reservierungssystem

Slang.ai lässt sich mit OpenTable, SevenRooms, Tripleseat und Yelp integrieren. Dabei handelt es sich um bewährte Systeme, die auf dem US-Markt weit verbreitet sind. Wenn Ihr Lokal bereits mit einem dieser Systeme arbeitet, sorgt Slang.ai für eine reibungslose Anbindung.

Bonnie ist direkt mit Zenchef, TheFork, Formitable, Guestplan, MICE Operations, TableFever, Soigné, WhatsApp und Zapier verbunden. Reservierungen werden direkt in Ihr System übernommen. Stornierungen ebenfalls. Kein erneutes Eingeben, kein Durchsehen des Terminkalenders am nächsten Morgen, um zu prüfen, was übersehen wurde.

Du kannst Slang.ai erst nach der Bezahlung ausprobieren.

Slang.ai bietet keine kostenlose Testversion an. Man bucht eine Demo, wird durch die Funktionen geführt und schließt anschließend ein kostenpflichtiges Abonnement ab. Wie sich das Programm in der eigenen Einrichtung tatsächlich bewährt, findet man erst heraus, wenn man sich bereits festgelegt hat.

Bonnie bietet Ihnen 7 Tage lang uneingeschränkten Zugriff – ganz ohne Kreditkarte. Sie richten das System in weniger als 30 Minuten selbst ein, verbinden es mit Ihrem Reservierungssystem und können sich davon überzeugen, wie es echte Anrufe in Ihrem eigenen Restaurant verarbeitet, bevor Sie auch nur einen Cent ausgeben.

Die Einrichtung von Slang.ai erfolgt mit Unterstützung des Teams, was sich besonders für Betreiber eignet, die einen begleiteten Start wünschen. Der Nachteil dabei ist, dass der Starttermin teilweise vom Zeitplan des Teams abhängt. Bei Bonnie geht es noch am selben Tag los, und spätere Änderungen – wie beispielsweise Öffnungszeiten oder eine Antwort in den FAQ – können Sie sofort selbst in der App vornehmen.

Wann ist Slang.ai die richtige Wahl?

Slang.ai ist ein ausgereiftes Produkt mit einer soliden Erfolgsbilanz, insbesondere für Restaurants in den USA. Wenn Ihr Restaurant bereits mit OpenTable oder SevenRooms arbeitet, Ihre Gäste überwiegend englischsprachig sind und Sie eine teamorientierte Einarbeitung bevorzugen, erfüllt es diese Aufgabe zuverlässig.

Wenn Bonnie die richtige Wahl ist

Wenn Sie in Europa ansässig sind, Zenchef, TheFork, Formitable oder Guestplan nutzen, internationale Gäste gewinnen möchten und den Preis erfahren sowie das Angebot selbst ausprobieren möchten, bevor Sie sich festlegen, ist Bonnie die passendere Wahl.

Was dir ein verpasster Anruf wert ist

Hier ist eine grobe Überlegung dazu, keine statistische Angabe. Nehmen wir einmal an, ein entgangener Auftrag entspricht einem Tisch für vier Personen, und Sie berechnen etwa 45 € pro Gast. Das sind 180 €, die Ihnen pro entgangenem Auftrag entgehen. Bei einer Handvoll solcher Fälle pro Woche summiert sich das im Laufe eines Monats zu einer beträchtlichen Summe.

Bonnie kostet je nach Ihrem Anrufaufkommen zwischen 135 € und 420 € pro Monat. Schon wenn Sie nur ein paar dieser verpassten Anrufe abfangen, hat sich das Gerät bereits amortisiert.

Für US-amerikanische Gastronomiebetriebe auf OpenTable oder SevenRooms mit englischsprachigen Gästen ist Slang.ai einen Blick wert. Für europäische Restaurants, die andere Systeme nutzen, internationale Gäste haben und bei denen die Zahlung in Euro bevorzugt wird, schneidet Bonnie in den meisten wichtigen Punkten besser ab.